98
Добрый день! Суть вопроса собственно в заголовке! Примерно весной менял кредитку в связи с тем что заканчивался срок её действия. И казалось бы всё в порядке. Более 10 лет являюсь клиентом банка, погасил два кредита. Ни у меня ни у банка со мной не было проблем. И тут выясняется что за продление пакета услуг с моей (вашей) кредитной карты с меня списано 1800р и это с комиссионного счёта и включено в тело кредита под 24% годовых. Захожу в онлайн банк и наблюдаю следующую картину. Что без моего ведома мне на комиссионный счёт подключена эта услуга. При этом написано следующее что при попытке отключения данного счета и подключения другого счёта сумма не возвращается. Вопрос! Кто и на каком основании без моего ведома подключил мне абсолютно ненужный мне сейчас пакет услуг да ещё и на комиссионный счёт? Подобная проблема была ровно два года назад и банк признал эту ошибку и вернул мне это списание и продлил пакет услуг в итоге бесплатно. В этот раз онлайн тех. поддержка разводит руками в приложении и говорит: Ну наверно вы что то подписали. Я не мог ничего более бредового подписать! Тем более чтобы у меня это списывали с кредитной карты! Кроме этой кредитки я не пользуюсь услугами банка и на картах дебетовых у меня 0. Зачем мне подключать себе этот пакет если я не держу у вас счета? Прошу в кратчайшие сроки разобраться с моим вопросом! Ни когда бы не заподозрил вас за столько лет в аферизме. Не портите отношение к вам за столько лет!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Здравствуйте Евгений! Я подавала электронную заявку на карту вашего ванка сегодня мне позвонила ваш оператор и пред... Читать полностью
В этом месяце не пришла счет-выписка, не сохранила копии старых, как отправить очередной платеж? Читать полностью
Здравствуйте уважаемые работники банка! Очень обидно получил карту, но к сожалению активировать не смог, банк отказ... Читать полностью
Добрый день!Не могу получить сведения о состоянии кредитной карты по телефону. Оператор запрашивает PIN? Не помню,... Читать полностью
Добрый день! В свое время оформлял кредитную карту с льготным периодом (грейс-период) с индивидуальными условиями к... Читать полностью
Здравствуйте, 20сентября получил кредит наличными 40т.рублей когда получу счет-выписку,какие проценты? Читать полностью
здравствуйте! два дня назад я погасил кредитную карту когда мне ее разблокируют? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я позвонила чтоб активировать карту 25.12.2012. до сих пор нет кода активации, сколько еще... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста смогу ли я получить в Вашем кредит на сумму 50000 руб.сроком на 60 месяцев (моя за... Читать полностью
Добрый день! Помогите, пожалуйста! В связи с задержкой заработной платы, у супруга образовалась задолженность перед... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
То есть банк мне не откажет в выдаче карты по правилам банка? Читать полностью
30 июня 2026г по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэш... Читать полностью
Здравствуйте, 8 июля я получил СМС от Альфа-бизнес об акции «Бонус за перевод» и возможности получить 5... Читать полностью
банк тупо лишил меня возможности купить еду поторебоваа дурацких объяснений Читать полностью
на сайте банки. ру указана информация об актуальных курсах для покупки наличных долларов новго образца. я сделала з... Читать полностью