45
Я являюсь держателем кредитной карты ВТБ. За всё время пользования её лимит без уведомления банк в одностороннем порядке снижал дважды. 04.09.2021 при совершении покупки выяснил, что кредитный лимит снижен банком до 1 рубля. Ни работники филиала в моем городе, ни операторы банка по номеру 88001002424 не смогли прояснить ситуацию. Отправил жалобу заказным письмом Мамедовой О. с просьбой о восстановлении кредитного лимита на моей карте, результата никакого. Картой пользовался регулярно, ни задолженностей, ни штрафов по уплате никогда не имел. Имею кредит в ВТБ, погашаю регулярно, заработок стабильный. Кредитная история, судя по выписке посредством Госуслуг, хорошая. Кредитный рейтинг составляет 993 балла. Качество обслуживания и отношение к клиенту отвратительные. Хочу отказаться от ваших услуг даже переведя зарплату в другой банк. Никому не советую пользоваться услугами и продуктами ВТБ. Не повторяйте моих ошибок. Клиентами здесь не дорожат и не уважают.
Добрый день.
Рекомендую по этому вопросу написать в поддержку ВТБ банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Виталий. У меня вот какой вопрос возник. Я евляюсь владельцем кредитной карты банка ТРАСТ... Читать полностью
Почему банк отказывается указывать причину отказа в выдаче кредитной карты? я в данный момент пользуюсь кредитной к... Читать полностью
Есть карта вашего банка ее не активировали, а уже требуют внести ежемесячный платеж!!!Я не пользовался средствами б... Читать полностью
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, по какому курсу конвертации и с какими комиссиями будет проведен платеж по карт... Читать полностью
Доброй ночи, рассматривается в Вашем банке выдача кредитных карт без постоянной прописки в другом регионе, если отд... Читать полностью
Скажите могу ли я активировать свою карту с сот.мого мужа?с моим номером временные проблемы..? Читать полностью
считаю что плохо банк анализирует активность пользователя карты (или по крайней мере мою активность)пример за три п... Читать полностью
Здравствуйте, Елена.До сих пор не получила ответа.Зато на сайте добавилось несколько обращений с аналогичной ситуац... Читать полностью
Добрый день!Когда-то я ошибочно оформил в интернет-банке карту Амурский Тигр. Я думал открыть депозит, чтобы карта... Читать полностью
здравствуйте Юлия!!! помогите нам взять кредит потребительский 60000 тысяч рублей на 14 месяцев Читать полностью
Что вообще происходит? Сегодня ваш банк мне вернул по этому кредиту все деньги, которые 1го сентября списал в счёт... Читать полностью
Мне нужны мои денежные средсва на счету не через 15 суток как ответил мне банк полностью нарушив мои права ,а прямо... Читать полностью
Здравствуйте. Это не провермерное списание комиссии! Если говорится сумма превышающая 500 тыс с комиссией, то это с... Читать полностью
Здравствуйте, были списаны суммы от ,, киберзайм,,с т Услуг не получала , подписку не подключала .899р699р299р599р Читать полностью
Здравствуйте, есть проблема, я не могу пользоваться интернет банком, любая операция требует ввода пароля, я ввожу п... Читать полностью
Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нагатинский з... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил подверждения на закрыти счета я подтвердил но... Читать полностью
4 сентября 2026 года с моего расчетного счета , открытого в ООО «ВБ Банк», на основании решения Федеральной налогов... Читать полностью
Куда пропала моя карта СВО? Баланс ноль. На горячую линию не дозвониться. Музыку запомнила и рекламу заучила. Тепер... Читать полностью
Я являюсь ипотечным заемщиком в ПАО «Совкомбанк» с 2025 года по договору № 13191225122. Ежемесячно испр... Читать полностью