Автор
shade1
г Екатеринбург

Постараюсь кратко. в банке предложили Visa Classic Кредитная . кред лимит 150000. сказали, что 110 дней- льготный период + снятие наличныз 2 мес- без комиссии.

Деньги впрочем нужны не были, но 10 сентября теста ради (чисто проверить,неужели без %) снял 50 тр и немного 

использовал при оплатах в прод.магазинах (для кэшбека).

Ес-но планировал закрыть все вовремя. благо денег на других счетах было достаточно.

(нужно всего то было внести мин.платеж 1900 р.до 18ч 20.10.21. и еще оставалось 2 мес льготного периода) 

всего задолженность была 70800р.

19.10 вечером поднялась температра у меня и супруги. вызывали скорую. сдача ПЦР и проч. 

запретили входить на улицу . и как назло прилижение ВТБ на телефоне слетело - не мог не войти ,не переустановить (корп.телефон с защитой)

.23.10.тнмпература немного спала я с трудом дошел до банкомата, внес 72000 руб на деб.карту и закрыл всю задолженность (70800руб). При этом проверил весь баланс и увидел, что можно было и не вносить деньги в банкомат, т.к. на мастер -счете была достаточная сумма (в 5 раз больше)

На другой день проверил -появилась ОБЩАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ 2489,56₽ . -как позже объяснили по гор. лини банка- из за 3х дневной просрочки всё время пользования картой в течении льготного периода стало платным!(

Отправил обращениие в банк по телефону CR-8354445, на что получил смс, что обращение рассотрено. текст так и не пришел.

 По телефону гор. линии девушка озвучила стандартные фразы, о том, что нужно было вносить мин.платеж вовремя.

 Но у меня физически не было такой возможности !!! при этом денег суммарно на дебетовой карте и мастер-счете было более чем в 5 раз больше задолженности. Но автоматическое пополненипе на сумму задолженности с дебетовой карты или счетов в таких случаях програмно банком не предусмотрено.

ps\тяжело переболел. отрицат. тест был только 04.11. обращение CR-8354445. сделал сегодня новое CR-8362159

Visa Classic Кредитная баланс 147 557,16 . "ОБЩАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ все еще 2 489,56 ₽".  

Возжно положительно решить данный вопрос ?!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
выдаёт ли ваш банк кредит если у меня плохая кредитная история. а деньги нужны!
Альфа-Банк

выдаёт ли ваш банк кредит если у меня плохая кредитная история. а деньги нужны! Читать полностью

я хотела активировать карту 60000 рублей на 2 года. Какая сумма будет в месяц, и сроки вы платы?
ОТП Банк

я хотела активировать карту 60000 рублей на 2 года. Какая сумма будет в месяц, и сроки вы платы? Читать полностью

Здравствуйте! Я нахожусь за границей и, как обычно, при оплате услуг и покупок пользуюсь картой RSB TRAVEL…
Русский Стандарт

Здравствуйте! Я нахожусь за границей и, как обычно, при оплате услуг и покупок пользуюсь картой RSB TRAVEL. Вчера п... Читать полностью

Наталия Ивановна, добрый день! Комиссия за выпуск дополнительной карты обязательно Вам будет возвращена…
Связной Банк

Наталия Ивановна, добрый день! Комиссия за выпуск дополнительной карты обязательно Вам будет возвращена. Списана он... Читать полностью

Готовы ди карты? и доставлены ли они в г.Смоленск. Заявление № 257851 №260014) Ваше заявление (№260016)…
ВТБ

Готовы ди карты? и доставлены ли они в г. Смоленск.Заявление № 257851№ 260014)Ваше заявл... Читать полностью

Валерия, сегодня наступило пятые сутки, как ваш банк из-за проблем с интернет- банком заблокировал мои…
Связной Банк

Валерия, сегодня наступило пятые сутки, как ваш банк из-за проблем с интернет- банком заблокировал мои денежные сре... Читать полностью

Здравствуйте! У меня вопрос по программе "приведи друзей". На странице http://www.avangard.ru/rus/private/cards/gofr/index.wbp…
Авангард

Здравствуйте!У меня вопрос по программе «приведи друзей». На странице http://www.avangard.ru/rus/privat... Читать полностью

Здравствуйте. Я из г.Мурманска, работаю в детском саду воспитателем, зарплата перечисляется на карту…
Сбербанк

Здравствуйте. Я из г. Мурманска, работаю в детском саду воспитателем, зарплата перечисляется на карту сбербанк... Читать полностью

Добрый день! Являюсь владельцем кредитной карты вашего банка. В уведомлении об индивидуальных условиях…
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь владельцем кредитной карты вашего банка. В уведомлении об индивидуальных условиях кредитования... Читать полностью

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ
Сбербанк

Здравствуйте!Куда на Вас можно пожаловаться?Спасибо.Э. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие программы безопасные , без риска были в марте 2026 года?
ВТБ

Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью

Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Совкомбанк

Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью

Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
ПСБ

Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью

КАСКО при покупке в кредит автомобиля Evolute с господдержкой в кредит на 5 лет.
ВТБ

Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью

10.09.2026 Каско
Блокировка и ВАМ НУЖНО ОТОЗВАТЬ ЖАЛОБУ
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью

Повышена ставка по с льготной АйТи ипотеки до 19%
Сбербанк

Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью

Как снять деньги с заблокированного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью

10.09.2026 Каско