81
- Доброго времени суток. Была одобрена заявка на сельскую ипотеку. 04.08.21пакет документов был собран и отправлен в банк. Оплачен ДКП. Срок заявки истекал 03.09.21. 04.08.21 менеджер по ипотеке сообщил, что все нужные документы в наличии и что они отправляют их на рассмотрение. По информации с сайта "ДомКлик" сроки рассмотрения установлены до 5 дней банк и до 20 МинСельхоз. С 18.08.21 я начал звонить и интересоваться, что там с моей заявкой. Операторы каждый раз говорили, что информации от минсельхоз пока нет и нужно ждать. За несколько дней до истечения срока заявки я звонил и говорил оператору, что у меня 03.09. заявка заканчивается. Меня уверили:- Не переживайте, все под контролем. Ждите. Вам обязательно позвонят. И как и ожидалось 04.09.21 мне прилетает уведомление с ДомКлик с вопросом :- Почему вы не воспользовались, предоставленной вам заявкой. Издевательство! Весь сентябрь и октябрь я периодически звонил в банк и интересовался, когда же из меня перестанут делать дурака и скажут что - нибудь внятное. На что мне отвечали :- ждите вам обязательно позвонят и в случае одобрения восстановят заявку в приложении "ДомКлик". 19.11.21 я в очередной раз позвонил оператору и требовал, чтоб меня соединили с кем нибудь из руководства. Надеялся, что может оно (руководство) мне ответит, сколько мне ещё ждать. Меня попросили подождать несколько минут и наконец сообщили новость. Оказалось, что моя заявка одобрена Минсельхозом, но по причине программного сбоя моя заявка странным образом почему то не восстановилась. Обещали, что 22-23.11. все восстановят. Спросил, когда одобрена, ничего не ответили. Сегодня на календаре 24.11.21. Я звоню оператору и что я слышу!? Ваша заявка передана в другое подразделение, ждите звонка! Это у вашего банка такая политика!? Измором людей брать!? Я уже молчу про бедного продавца, который уже 4 месяца ждёт и наверное уже 20 раз пожалел, что со мной связался. У него тоже выхода нет, так как я оплатил оценку его дома и ДКП. Только не все такие порядочные. Благо живу в сельской местности и нет такого спроса на жилье. Детский садик. Других слов нет! Разберитесь пожалуйста в ситуации!
Здравствуйте!
Знаю, что коллега звонила вам, сообщила подробности. Деньги за оценку и ДКП были возвращены.
Извините за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
ИМЕННО по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней. Повторяю... Читать полностью
Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, сходил в МФЦ 1 сентября, отправил все в росрее... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Здравствуйте. По какой причине банк не исполняет решение суда? Было подано заявление с заверенной копией решения с... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью