52
Дело обстоит следующим образом, на кредитный счёт в совкомбанке наложен арест судебными приставами за штраф гибдд, который давно оплачен, но арест до сих пор есть по не понятным причинам, в связи с этим платёж по автокридиту должен вносится в дату платежа через терминал без использования банковской карты, но так ка 28.11.2021г (ежемесячная дата платежа) выпала на воскресенье, и это не рабочий день, то я 22.11.2021г написала в чат спросила когда платить, сотрудница банка ответила что 29.11.2021г можно заплатить и просрочек не будет, сегодня 02.12.2021г , мне приходит уведомление в приложение банка , что у меня законность, хотя я всю сумму внесла 29.11.2021г , звоню на горячую линию ответ убил "это ваша вина, вы заплатили не в дату платежа"
Вопрос? Почему я должна платить просрочку если сотрудник не осведомил меня о б этом???
Все чеки и переписки в чате с сотрудниками банка имею
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы оказались в такой ситуации.
Вы написали в Газпромбанк.
Рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте!При условии 5/10 я оформил автокредит.С 19.11.2023 по 18.12.2023 надо было совершит покупки на 10тысяч... Читать полностью
Добрый день.Создал обращение на сайте cetelem.ru номер CB080917164326.Честно говоря ответ не устроил совсем.Неужели... Читать полностью
Снова возвращаюсь к вопросу от 12.11.2020 г.
В «Извещении заемщику...
Добрый вечер!Снова возвращаюсь к вопросу от 12.11.2020 г.В «Извещении заемщику (автокредитование)»... Читать полностью
Здравствуйте, почему подняли ставку? Каску продлил,плачу вовремя? Процентная ставка по договору № 041024... Читать полностью
Воспользовались автокредитом, необходимо до 29.01.2024 предоставить купленный автомобиль в залог. Но вопрос как это... Читать полностью
Добрый день, горячая линия не может дать ответа как и отделение банка втб в Подольске, как снять залог с автомобиля... Читать полностью
Здравствуйте, в марте 2013 заканчивается автокредит, хотела бы узнать где и когда могу получить ПТС, машину покупал... Читать полностью
У меня заключен автокредит в вашем банке. Я оставила заявку на досрочное...
Анастасия, здравствуйте!У меня заключен автокредит в вашем банке. Я оставила заявку на досрочное погашение кредита... Читать полностью
В банках существует правило, что денежные средства, перечисленные юридическим лицом на счёт физического лица, должн... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует программа «Автокредит без залога». На сайте недостаточно информации, поэт... Читать полностью
Сегодня, 07.09.2026 в 17.05, с моей банковской карты было списано 1990 рублей в пользу Яндекс. Банка. Я ничего не п... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.По линии оператора... Читать полностью
Здравствуйте,приостановили операции,после чего без объяснения причин задержали мои личные денежные средства,предлаг... Читать полностью
Здравствуйте, срок прошел ответа так и не поступило я Читать полностью
Добрый день, 05.09.2026 был произведен возврат покупки на платформе Озон, продавец прислал сообщение, что деньги о... Читать полностью
Направил на почту Читать полностью
08.09.2026 вопрос не решен!!!Составлено обращение CR-1700663106.09.2026 мне пришел ответ по предыдущему обращению,... Читать полностью
На сайте нет попапа подтверждения принятия ответа, отстой, вообще не для людей UX.Заблокировали счет, по заявленным... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью