506
столкнулся с такой ситуацией. Оплатил крупную покупку через СберМегаМаркет кредитной картой. Товара не оказалось, оформили возврат, мне магазин вернули деньги, предоставил чек ордер возврата. Я обратился в банк. Мне сказали, что срок возврата 3 рабочих дня. Я ждал это время, потом обратился, мне сказали ждите и составили обращение с контрольным сроком 22.12.21. теперь написали, что продлили срок рассмотрения. Т.к. это кредитная карта, на неё начисляются проценты, а срок возврата нарушен уже почти на месяц. В банке ничего ответить не могут. Ни какие сроки возврата, ни что произошло и вообще непонятно придут деньги или нет. Остался без новогодних подарков из-за нарушений срока возврата банком.
я уже не знаю куда обращаться по этому вопросу. Может тут подскажет кто, куда по таким нарушениям можно обратиться. А то от чата банка ничего не дождёшься как я понимаю.
Приветствую.
Я отвечаю на вопросы, связанные с Тинькофф. Если у вас возникли сложности с возвратом по нашей карте, напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения и я все проверю.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Добрый день. В 2008 году я получил кредитную пластиковую карт «Ренессанс-кредит» и время от времени исп... Читать полностью
Добрый день, Наталья!Скажите, пожалуйста, почему банк перестал выпускать персонафицированные карты ВИЗА Электрон? П... Читать полностью
Валерия, здравствуйте. Сегодня мошенники списали с моей карты деньги. Карта была при мне. Хорошо сработало смс опов... Читать полностью
Поясните, пожалуйста, как осуществить перевод с карты ВТБ24 на карту ВТБ24 Банк...
Добрый день!Поясните, пожалуйста, как осуществить перевод с карты ВТБ24 на карту ВТБ24 Банк Москвы. Являются ли эти... Читать полностью
отправляла запрос на кредитную карту но мне не ответили одобрили или нет как узнать? Читать полностью
-Марина,еще раз приветствую Вас! -В случае образования просроченной задолженности по кредитному договору,какие срок... Читать полностью
что такое «заблокированная сумма» в кредитной карте. Период действия. Читать полностью
здравствуйте я бы хотела узнать ответ на такой вопроос: я бы хотела взять у вас кредитную карту на 30000 тысяч... Читать полностью
Добрый день, у меня имеется задолженность перед банком по кредитной карте, которую, по согласованию с банком я пога... Читать полностью
Мне 59 лет. Я работаю.Могу ли я взять кредит в Вашем банке? Читать полностью
Я уже обращался в отделение банка с личным визитом 26.08.2026 г. Я НЕ обращался в чат банка, а был принудительно... Читать полностью
Добрый день, ответа нет до сих пор. Заколдованный круг. Единственно просрочка растет из которой я не могу вылезти,... Читать полностью
Здравствуйте, уберите мой номер с обзвона, честное слово, устала уже отвечать и просить не звонить. Какое-то время... Читать полностью
Здравствуйте не могу войти в свой личный кабинет, ввожу номер телефона, пишет повторите вход позже, я его повторил... Читать полностью
Здравствуйте. 25.09.2025 я впервые открыл брокерский счет по ссылке на акцию: получить сертификат в размере 5000 ру... Читать полностью
Закрыли военную ипотеку, в справке написано, что это потребительский кредит. Сделка по семейной ипотеке срывается,... Читать полностью
Была привязана карта на стороннем ресурсе, чтобы не происходили списания я в приложении банка установила лимит на и... Читать полностью
При закрытии карты узнала, что у меня оформлены подписки альфа-смарт и Альфа-чек, на которые я не давала согласия и... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с такой же ситуацией, как и многие клиенты Сбербанка. Мне было предложено получить стикер... Читать полностью
Прошу принять хоть какие то меры в адрес банка АТБ. Есть ЛК, написала в чат с просьбой закрыть все счета и карты. В... Читать полностью