28.12.2021 в отделении Сбера при оформлении ипотечного кредита мне было объявлено о необходимости оплаты четырёх страховок, одна из которых мне совершенно не подходит...
* (это дополнительное мед. страхование "инновационная медицина", ибо поскольку я абсолютно не собираюсь ею воспользоваться, посчитал, что это бессмысленная услуга для меня)
... о чём и сообщил менеджеру. В ответ мне официально заявили, что тогда не оформять сделку по ипотеке, потому как это технически невозможно без оплаты ДАННОГО вида страхования. При уточнении, входит ли этот вид страхования в обязательные услуги при оформлении ипотечного кредита, заявили что я предварительно по телефону дал своё согласие, и теперь менеджер не может что либо изменить в условиях сделки. Прослушали телефонный разговор, где сотрудник Сбера рассказывал мне о том, что ипотека мне одобрена и что перед днём сделки я могу оплатить такие виды страхования:
- страхование недвижимости (залога) - это обязательное условие ипотечного кредитования!
- страхование жизни и здоровья - это не обязательный вид, но зато процент по ставке будет меньше, тоже хорошо!
- страхование от риска потери работы - ну, пусть будет, ситуации разные бывают.
- и эта пресловутая "телемедицина" (врачи Москвы 24/7 онлайн)
на вопрос, всё ли мне понятно, я ответил "понятно", осознав, что смысл и суть этих четырёх страховок мне ясны и понятны, а решения по необходимости их приобретения я приму позже. Но менеджер посчитал моё "понятно" как категорическое согласие на их оформление в полном объёме БЕЗ ПРАВА ОТКАЗА (ну, естественно не считая страхования залога).
Под давлением менеджера пришлось оплатить ЭТУ страховку непосредственно в отделении перед началом оформления "ипотеки".
Правомерны ли действия сотрудника, оформлявшего ипотеку?
Здравствуйте!
Комментарий по вашему вопросу предоставлю в разделе «Народный рейтинг»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
ИМЕННО по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней. Повторяю... Читать полностью
Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, сходил в МФЦ 1 сентября, отправил все в росрее... Читать полностью
ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Здравствуйте. По какой причине банк не исполняет решение суда? Было подано заявление с заверенной копией решения с... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью