48
У меня есть кредитка Тинькофф Банка, я хочу её закрыть, но не получается, погасил задолженность по ней , заблокировал и позвонил на горячую линию, девушка не смогла меня опознать и понять про какую я говорю карту, я назвал полностью номер карты, кредитной карты, сказал закрыть СЧЁТ, что вы думаете, через 2 месяца задолженность по кредите 7.5 тыс, на линии поддержки сказали, что я просил заблокировать карту, и девушка заблокировала, но её блокировал сам и в приложении, потом они сказали, что я просил закрыть дебетовую карту, при этом диктовал номер кредитки? Как закрыть счёт этой карты, я погашу задолженность и каждые 2 месяца будет повторяться история? В тинькоффе даже не могут звонок прослушать, это самый худший банк, как спрашивается закрыть эту карту? Куда писать жалобы?
Приветствую.
В звонке вы просили нас закрыть карту, но не сказали какую именно. Мы задали уточняющий вопрос, после которого вы подтвердили закрытие дебетовой, номер карты не диктовали. По итогу заблокировали именно ее.
Запроса на закрытие кредитной карты от вас не было.
В рамках лояльности зачислили вам 3 993.50 рублей, компенсировали остаток долга и заблокировали договор, его расторжение произойдет 05.02.2022.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Здравствуйте, Николай! Не могу дозвониться и узнать ни сумму минимального платежа, ни даты оплаты, ни того поступил... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего банка. У меня вопрос касательно тарифов. Почитав представленные на сайте (как... Читать полностью
какую сумму можно снять с карты за один день Читать полностью
Подскажите мне, пожалуйста, могу ли я получать (снимать) деньги с дебетовой карты...
Здравствуйте!Подскажите мне, пожалуйста, могу ли я получать (снимать) деньги с дебетовой карты при отсутствии на не... Читать полностью
Добрый день, недели две назад пришло сообщение, что кредитный лимит моих карт уменьшен до 23 тыс (одной из кар... Читать полностью
По Вашим телефонам не возможно дозвониться,дозвонившись ждешь пока соединят с нужным менеджером. и все равно не воз... Читать полностью
здраствуйти!я не правельно вела пин код,могу ли я самостоятельно разблокировать карту или мне надо ехать в офис Читать полностью
Здравствуйте. Проживаю в городе Иваново.Брал кредит в вашем банке, потом получил кредитную карту. У карты закончилс... Читать полностью
Ранее задавал вопрос проверить рабочая у меня карта или просрочена.Ответа не было. Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос, я являюсь клиентом Вашего банка, взяла кредитную карту, но деньги не поступили,... Читать полностью
Заказала карту, примерно 2 недели назад.все было хорошо, сейчас зашла, в придожение банка, карту не видит, вышла из... Читать полностью
Здравствуйте! Так расскажите, пожалуйста, что же такого я нарушила! "Можем ограничить доступ к нашим сервисам,... Читать полностью
Здравствуйте! 5 сентября 2026 года мною была совершена покупка в интернет-магазине onlinetrade.ru. Так как я являюс... Читать полностью
Добрый день, открыл кредитную карту по ссылке друга, никакие бонусы за это не пришли, в поддержке сказали что у мен... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с претензией на неправомерные действия сотрудника отделения и полное отсутствие об... Читать полностью
Когда снимут ограничения со счета.Обращался несколько раз уже. С 25.08.2026 написали что ограничения сняты .Вчера о... Читать полностью
В августе обращалась в чат, чтобы вернуть деньги за неправомерно снятую комиссию, за уведомления. Я ничего не подкл... Читать полностью
Я не получила от вас ответ. Вы направили информацию о деактуализации жалобы???? Читать полностью
Второй месяц подряд у меня списывают проценты по кредиту, при этом никто не объясняет почему так случилось.В прошло... Читать полностью
В поселке Буревестник Богородского района нижегородской области какое расписание работы у филиала Сбербанка? Читать полностью