26
Добрый день, уважаемый представитель Альфа-Банка. По ряду независящих от меня причин я допустила вынужденую просрочку платежа льготного периода по кредитной карте 100 дней(в кратце, льготный период был до 29.12, до 31.12 у меня не было физической возможности и доступа к средствам связи, дальше все произошло вообще как в плохом кино, как только появилась возможность я побежала в банкомат, у него был какой-то сбой и он не принимал наличные, решила внести деньги через другой банк, в нем завис перевод, все одно к одному, как назло, закон подлости какой-то) на сегодняшний день задолженность погашена с учётом начисленых процентов(почти 9т.р. которая в данный момент является для меня огромной суммой, т.к. я оказалась в очень трудном финансовом положении) Читала здесь в отзывах положительные решения с вашей стороны о возврате правомерно выставленных комиссий. Поэтому решила обратиться к вам с просьбой рассмотреть в рамках лояльности возможность компенсировать мне эту сумму, хотя бы часть. Я прекрасно понимаю, что это целиком и полностью моя вина и мои проблемы, банк произвел начисления согласно договору, но молю вас о понимании и сочувствии, прошу вас, абсолютно искренне, о возможности компенсировать данную сумму. Впредь обещаю быть ответственней в вопросах финансов и самостоятельно более тщательно отслеживать всяческие сроки платежей
С уважением к вам и надеждой, ваш клиент.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Я задал вопрос очень желаю получить ответ где подскажите Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка втб24 около года. Узнал о возможности получения информации по карте с помощью... Читать полностью
Здравствуйте Наталья, Ситуация такая. У меня есть мультивалютная карта Visa-Classic на которую я положил 3700$ и 20... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я в Волгограде заказала банковскую виза классик в филиале Вашего банка, мне обещ... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно ли с кредитной карты Альфа банка перевести денежные средства на расчетную к... Читать полностью
Подскажите пожалуйста есть у меня возможность снять с зарплатной карточки банка ВТБ24 переведенную зарплату в Крыму... Читать полностью
Взял ипотеку в ВТБ 10,3% на 15 лет. Сумма 2534000руб. Мне одобрили кредитку Мультикарта ВТБ в тот же день и в том ж... Читать полностью
Согласно статье в «Коммерсанте», несколько банков начали тестирование карт с транспортным приложением д... Читать полностью
Здравствуйте! Заключил договор об автокредите. Дома увидел, что вписали по мимо Осаго и Каско, страхование жизни. Н... Читать полностью
Здравствуйте! 06.08.18 я оставлял заявку на открытие кредитной Мультикарты на сайте Банка. В тот же день пришло смс... Читать полностью
И? Где результат Читать полностью
Т-Банк предварительно одобрил мне автокредит, операторы в чате прямо подтверждали одобрение. Из-за этого я договори... Читать полностью
Почему я не могу снять свой деньги. Альфу банку сходил. Никак не помогли!!? Что делать. Чё за банк такой ???? Вы чт... Читать полностью
Кому вы сообщаете, самим себе ?! Вы невменяемые что ли ? Человек не видит вашу переписку , вы молча закрываете счёт... Читать полностью
Хорошо с этим вопрос решили, сразу возник соедующий, 14 июля (тоесть уже больше 40 дней назад) я завершил эти каник... Читать полностью
Ozon Банк устроил незаконную блокировку счетов. Я являюсь безработным инвалидом, на моем счете заблокирована госуда... Читать полностью
04.09 в 10:32 отправил 2 поручения на оплату инвойса в Шанхай в шанхайский же банк втб. Оба поручения сразу попали... Читать полностью
Искал тему кредитная карта, но не нашел. Ситуация следующая: позвонила Алина из опт банка и начала предлагать креди... Читать полностью
По итогу обращения в банк, карту мне разблокировали 😁 Вопрос остался в том, насколько безопасно переводить на свою... Читать полностью
Сегодня, 05.09.2026, заказала доставку 4-х позиций курьером из пункта выдачи, соответсвенно, все товары были оплаче... Читать полностью