Ответ дан

Добрый день. Дважды уже приходилось пользоваться продуктами Банка, а именно, кредитной картой. В последний…

01.04.2010 15:01

Автор

Лукьянов Вячеслав

Москва

Добрый день. Дважды уже приходилось пользоваться продуктами Банка, а именно, кредитной картой. В последний раз возникла просрочка, примерно около 25т.р., которую, цивилизованно погасил и сдал карту. В настоящий момент неоднократно подавал заявку уже на дебетовую карту с возможностью оплаты в метро. Постоянно отказ. Но, простите, где же гибкость в работе с клиентами? Почти уверен, что отказы, это автоматический отсев на первом этапе обработки данных. Ведь не все же заемщики, допустившие по тем или иным причинам просрочку, но, потом ее погасившие, сразу переходя в разряд «ненужных» клиентов. Мне лично нужна ДЕБЕТОВАЯ карта, НЕ кредитная. Она нужна мне в первую очередь для метро, а во -вторую, хотя бы потому, что мне нравиться сервис Авангарда. НО…Вот я и хочу, пользуясь возможностью, обратиться, чтобы хоть как то обговорить выпуск дебетовой карты. Не ясно, почему отказы, когда я собираюсь использовать исключительно свои деньги, да еще к тому же, платить комиссию за обслуживание и предоставление услуг. Какие тут могут быть риски??? В конце концов, я хочу доказать Банку, что просрочка, это было не умышленное действие, а стечение обстоятельств, и для этого, хочу, для начала, открыть дебетовую карту, и использовать свои денежные средства. Если можно, посоветуйте, как быть. Спасибо.

Уважаемый клиент,

При использовании карты Метро могут возникнуть овердрафты, поскольку, во-первых, списание сумм оплаты проезда в Метро происходит раз в месяц, одной суммой за предыдущий месяц, и, во-вторых, потому что карта MasterCard допускает в некоторых случаях совершение операций без авторизации.

К сожалению, Банк не может себе позволить даже незначительные овердрафты на Вашем счете.

Последние вопросы к эксперту

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3589861 Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали…

Авангард

http://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью

16.02.2012 Кредитные карты

Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня…

Авангард

Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью

16.02.2012 Дистанционное обслуживание

Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка "Авангард" выезжают…

Авангард

Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью

15.02.2012 Иные вопросы

Уважаемый Валерий Леонидович! Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт…

Авангард

Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью

15.02.2012 Кредитные карты

Опять про 200 дней. Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтения И так Ваш ответ : Первый…

Авангард

Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью

14.02.2012 Кредитные карты

Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?…

Авангард

Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью

14.02.2012 Иные вопросы

Валерий Леонидович! Результат Вашей качественной работы на лицо. Примите поздравление в связи с Вашим…

Авангард

Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью

14.02.2012 Иные вопросы

Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой "вынести из моей квартиры все"…

Авангард

Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью

14.02.2012 Иные вопросы

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард…

Авангард

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью

14.02.2012 Иные вопросы

Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась…

Авангард

Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью

14.02.2012 Кредитные карты

Последние вопросы по теме

Здравствуйте. Как известно,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...

Авангард

Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью

31.12.2014 Кредитные карты

Здравствуйте!
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...

Авангард

Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью

28.12.2014 Кредитные карты

Здравствуйте, уважаемый эксперт.

Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...

Авангард

Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью

28.12.2014 Кредитные карты

Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее...

Авангард

Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью

26.12.2014 Кредитные карты

Здравствуйте!
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...

Авангард

Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью

25.12.2014 Кредитные карты

Добрый день!
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...

Авангард

Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью

23.12.2014 Кредитные карты

Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или...

Авангард

Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью

22.12.2014 Кредитные карты

Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным...

Авангард

Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью

21.12.2014 Кредитные карты

Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о...

Авангард

Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью

20.12.2014 Кредитные карты

Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на...

Авангард

Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью

19.12.2014 Кредитные карты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Заморозили деньги в Яндекс банке

Здраывствуйте.12.02.26 вступило в силу Исполнительное производство (ИП) на 1.500р, на основании которого Яндекс бан... Читать полностью

09.09.2026 Дистанционное обслуживание

невозможно связаться со службой поддержки без авторизации

Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы

Блокировка аккаунта

Добрый вечер , я предоставил всю имеющуюся информацию , справки , скриншоты об операциях , доказательства подтвержд... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы

Альфа-Банк забрали у меня 1500 рублей за внесение денежных средств через банкомат сбербанка в виде комиссии

Почему вы перекладываете ответственность за знание о каких-то комиссиях на клиента? У меня в руках договора не было... Читать полностью

09.09.2026 Переводы и платежи

Автокредит халатность банка

Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью

09.09.2026 Качество обслуживания

Поддержка Ozon Банка отказывает в чарджбэке по скрытой подписке

09.09.2026 с моей Ozon Карты произошло автоматическое продление скрытой подписки на 849 рублей (операция RKChatGPTG... Читать полностью

09.09.2026 Ипотечное страхование

Нельзя закрыть накопительный счёт.

Разрабатываете 2 года ? Возьмите меня в штат и я сделаю это за 1 спринт. Читать полностью

09.09.2026 Накопительные счета

Досрочное закрытие ипотеки

Ужасный нерешаемый квест по досрочному закрытию ипотеки Продаем ипотечную квартиру (Ипотека была оформлена в &laqu... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы

Как решить вопрос по ст.161фз

Здравствуйте, у меня произошла не приятная ситуация по поводу блокировки ст.161фз,на меня пожаловался клиент на озо... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы

Банк заблокировал счет не по 115-ФЗ, не запросил документы и отказывает в открытии счета заново

сегодня в 18:50~ пришел в отделение банка на сухаревской, в перевыпуске карты мне отказали Читать полностью

09.09.2026 Обслуживание