Список вопросов
Ответ дан

Не пришёл перевод получателю по СПБ

Автор
Анна Симоненко
г Москва

Добрый день.
11.02 сделала перевод по СБП через своё приложение Сбербанк в ВТБ, деньги получателю не поступили, при каждом обращении. в колл опреаторы отвечают, что есть у СБП технические проблемы и каждый раз срок зачисления сдвигается на 2 дня.
получатель звонил в свой банк, но ему сказали, что такой операции они не видят и нужно обратиться отправителю в свой банк. Деньги у меня со счета списаны

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Вы написали в Газпромбанк.

Для решения вопроса рекомендую обратиться в поддержку банка-эмитента.

С уважением,

Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.

На мою карту был осуществлен возврат средств в евро от иностранного контрагента...
ВТБ

Добрый день.На мою карту был осуществлен возврат средств в евро от иностранного контрагента 30.05.2020.Эта карта и... Читать полностью

Здравствуйте! Я открыл в Вашем банке пакет услуг "Стиль" (т.к. решил сменить СИТИБАНК на Ваш). Вопрос…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я открыл в Вашем банке пакет услуг «Стиль» (т.к. решил сменить СИТИБАНК на Ваш). Вопрос у... Читать полностью

Как заставить банк объяснить причину блокировки моих счетов?

​Пользовался картой ХАЛВА Совкомбанка только ради кэшбэка, пополнял с Тинькова и расплачивался в магазинах типа Лер... Читать полностью

Перестали запрашивать пин-код при расчетах в магазине на суммы более 1000₽
ВТБ

Хочу вернуть данную опцию и даже снизить лимит до 300₽. Как это сделать? Читать полностью

ткс- обман и тупость и динамо
Т-Банк

получил приглашение от банка для учасьтя в акцииВот уже 15 лет мы читаем ваши отзывы. Предлагаем поменяться местами... Читать полностью

Являясь держателем заработной карты банка ТрансКредитБанк банкоматом какого Банка я могу пользоваться…
Транскредитбанк

Являясь держателем заработной карты банка ТрансКредитБанк, в банкоматах каких Банков я могу снимать денежные с... Читать полностью

При поступлении на работу мне выдали зарплатную карту, после увольнения я ей не пользовалась.Идет ли…
Альфа-Банк

При поступлении на работу мне выдали зарплатную карту, после увольнения я ей не пользовалась.Идет ли начисление пла... Читать полностью

дебетовая карта
Т-Банк

Здравствуйте я бы хотел уточнить вопрос , как я могу обновить счет и есть ли такая возможность , мне просто нужно о... Читать полностью

Добрый день!

Я являюсь клиентом вашего банка. Каждый месяц я получаю звонок от вашего банка с...
ВТБ

Добрый день!Я являюсь клиентом вашего банка. Каждый месяц я получаю звонок от вашего банка с предложением оформить... Читать полностью

Юлия, добрый день. Очень рассчитываю на Вашу помощь. На прошлой неделе у меня была украдена карта…
Альфа-Банк

Юлия, добрый день. Очень рассчитываю на Вашу помощь. На прошлой неделе у меня была украдена карта вм... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как наказать сотрудника службы безопасности Газпромбанка за полный беспредел🤦.... Было дело так: Являюсь клиентом Газпромбанка, подключена услуга Газпром бонус премиум, на выгодных условиях хотел перевести определенную сумму третьему лицу
Сбербанк

Связывался с поддержкой данного банка... У них один ответ... Езжайте в ближайший Газпромбанк (в другой город за 200... Читать полностью

Досрочное погашение займа
МТС Банк

Жалоба на Банки.ру (Народный рейтинг МТС Банка):МТС Банк и М-Финанс заблокировали деньги на закрывающемся счете и... Читать полностью

Разблокировать вход в втб онлайн
ВТБ

Сегодня 02.09.2026г., банк заблокировал мне втб онлайн. Я нахожусь за границей, при звонке в банк, ОЧЕНЬ долгие ра... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Пришло пособие по временной нетрудоспособности
Сбербанк

Разговаривать с вами смысла нет, вы такая же специалист как я балерина, скрины с вашими ответами я сделал, буду пис... Читать полностью

wb банк не закрывает вклад
Вайлдберриз Банк

изящным способом началась заморозка вкладов - банк тупо не присылает смс чтобы закрыть вклад, я делал 50+ попыток,... Читать полностью

ВТБ затягивает снятие обременения с квартиры в ЖК «Новый Московский» (Спб), срыв сделки
ВТБ

Здравствуйте! Обращаюсь к представителям банка ВТБ с просьбой оперативно разобраться в затянутой процедуре снятия о... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Как наказать сотрудника службы безопасности Газпромбанка за полный беспредел🤦.... Было дело так: Являюсь клиентом Газпромбанка, подключена услуга Газпром бонус премиум, на выгодных условиях хотел перевести определенную сумму третьему лицу
Сбербанк

Как наказать сотрудника службы безопасности Газпромбанка за полный беспредел🤦.... Было дело так: Являюсь клиентом... Читать полностью

С банковского счета 02 сентября 2026 года была списана сумма 849 рублей. В выписке операция отражена как «RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS». Мой сын не помни чтобы осознанно оформлял платную подписку на эту сумму, и услугами сервиса не пользовался.
Сбербанк

Прошу вас немедленно отменить действующую подписку, чтобы исключить дальнейшие списания. Вернуть списанные 849 рубл... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Бесполезно потратил полчаса
ВТБ

После СМС от банка пришел в офис на Войковской , чтобы получить информацию по кредиту. Полчаса меня опрашивали и пр... Читать полностью

СПБ перевод . от 31.08 2026
МТС Банк

Я слышу это уже третьи сутки, а еще ответили ждать еще три дня. Читать полностью

02.09.2026 Другое