1045
Здравствуйте! Просьба Внимательно отнестись к моему обращению.
Срочно и Важно решить проблему, созданную сотрудниками Сбербанка.
Сохранить мне Хорошую кредитную историю, которой я дорожу со всем уважением к себе и Сбербанку, не портить мне кредитную историю сложившейся ситуацией по вине Сбербанка!!!
20.06.2022 г мне была ОДОБРЕНА И ПОДПИСАНА МНОЮ в Сбербанк-онлайн
Реструктуризация моего кредита с суммой оплаты ежемесячного платежа 739,08 руб в месяц втечении 6 месяцев.
Я ждал документы с новым графиком платежа, за это время оплатил по кредиту дополнительно две суммы.:
23.06.2022 сумму процентов 9500 руб.
28.06.2022 сумму 2039,21 руб
( в которой 739,08 руб ежемесячный платеж по кредиту с учетом реструктуризации
+ 1084,28 руб остаток текущих процентов по кредиту + 215,85 руб от основной суммы по кредиту)
С 20.06.2022 по 28.06.2022 прошло больше недели, а новый график по кредиту с учетом реструктуризации до сих пор НЕ появился в личном кабинете Сбербанк-онлайн, там старый график платежей.
В отделе реструктуризации, когда я обращался насчёт отсутствия нового графика платежей, мне сказали что, оплатить 28.06.2022 нужно только новый платеж, в размере 739,08 руб.
Однако в Сбербанк онлайн продолжает отображаться старый график платежей, в котором, с учетом моих оплат, 23.06.2022 в сумме 9500 руб и 28.06.2022 в сумме 2039,21 руб, к оплате указано ещё 20000 руб, чего быть НЕ должно!
Не откорректированы суммы в графике и программе сотрудниками Сбербанка, что может испортить мне кредитную историю по вине Сбербанка. Я очень переживаю и жду корректировку с учетом реструктуризации.
Я очень переживаю, что нарушится кредитная история, я честно обратился в Банк предоставив все документы, больничный, объяснив что есть сложности по оплате, получил одобрение и подписал 20.06.2022 реструктуризацию с платежом в размере 739,08 руб в месяц на 6 месяцев, начиная от 20.062022, где входит платеж 28.06.2022.
Просьба СРОЧНО откорректировать график платежей, чтобы ВСЁ СТАЛО КОРРЕКТНО.
ЭТО ВАЖНО И СРОЧНО!
Я много лет клиент Сбербанка с хорошей кредитной историей. У меня Доверительный кредит. Сейчас в сложной жизненной ситуации по здоровью, на длительном больничном.
От себя выполнил по договору кредита на данный момент 28.06.2022 Всё, что и как сказали сотрудники Сбербанка.
Жду новый корректный График по кредитному договору в самое ближайшее время, где на 28.06.2022 сумма платежа 739,08 руб, как в одобренной реструктуризации от 20.06.2022, с сохранением моей Хорошей кредитной истории.
Здравствуйте!
Банк одобрил реструктуризацию, она отразилась позже из-за переноса платежа.
График платежей с учетом льготного периода можно посмотреть в Сбербанк Онлайн.
Извините за неудрбства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Почему не компетентный сотрудник-операционист занимается валютой??? Отлеление на Гарькавого в СПб особенное? Не п... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Здравствуйте, Мария Александрова!Мой вопрос находится в работе с приоритетным статусом, однако сроки решения затяги... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пользуюсь... Читать полностью
Добрый день!28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.В со... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью
В аэропорту Пулково в ростикс в том месяце была компенсация по преференции, в этом месяце отказали ссылаясь что не... Читать полностью
Почему не компетентный сотрудник-операционист занимается валютой??? Отлеление на Гарькавого в СПб особенное? Не п... Читать полностью
получил карту мтс деньги,не могу подписать документы,не пускает приложение,пишет подозрительная активность,обзвонил... Читать полностью