34
Добрый день! 14.06.2022 было ошибочно переведено с валютного р/сч на рублевый р/сч через приложение между своими счетами, банк обновил приложение и стал предлагать валютный счет, вместо рублевого и было переведено несколькими платяжами и для возврата назад, около 14000 тысяч долларов. Составлено обращение на ошибку от 14.06.22 ответ ждите в течении 3-х дней, ответ не поступил, был звонок в банк на ответ на обращение, сказали деньги не снимать не пользоваться ими пока идут разберательства, была составлена служебная записка на ускорения обращения, ответа нет, был опять звонок мною , уже направили запрос руководителю, пришел ответ- ваш вопрос еще актуален? Прошло 19 дней мой вопрос еще не решили. А просто спросили, ваш вопрс актуален. К кому обратиться и как правильно написать заявление, на качество обслуживания и за доставленные неудобства в связи с тем , что ответ на обращение не поступил, а деньгами я пользоваться не могу, идут разберательства. А если они не в мою пользу, то банк просто заморозил мои денежные средства.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения, если вопрос относится к Газпромбанку. Моя коллега Мария проведет проверку и вернется с ответом.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Наталья! Извините, хотелось бы уточнить вопрос про комиссию при выплате страхового возмещения от АСВ.В целом, Ваш о... Читать полностью
Когда же сбербанк начнет открывать номинальные счета детям для получения пенсии? Почти год как принят закон, а сбер... Читать полностью
Здравствуйте! Всегда хорошо складывались отношения со Сбербанком и его сотрудниками, но вот сегодня, что называется... Читать полностью
Здравстуйте Михаил!Большое Вам спасибо за заботу о своих клиентах.Ответьте мне пожалуста на вопросы???сколько средс... Читать полностью
Уважаемая Елена. Не перестаю поражаться обслуживанием в вашем банке. Я уже даже не удивлен,что филиалы живут своей... Читать полностью
1го сентября 2016 года умер муж.У него на сберегательной книжке Сбербанка России лежала крупная сумма денег.Счёт бы... Читать полностью
При оплате билета на yandex.travel появилась реклама - ссылку прилагаюскидка , оформите карту альфа travel и получи... Читать полностью
В августе я обратилась в отделение вашего банка по адресу: город Ульяновск, улица Хрустальная, дом 34а, для получен... Читать полностью
Будут ли выплаты компенсации с 15 10 1991 г. В банке предложили закрыть счёт.И что делать с целевым вкладом на... Читать полностью
Уважаемый Евгений, не могу дозвониться по указанному телефону. Как быть? Мне нужна информация: депозит на 1 год, ма... Читать полностью
Добрый день.Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка. Имеем на с... Читать полностью
Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной дебетово... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
я написал в конфиденциальную информацию Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Со мной не могу связаться, они говорят что звонят мне, и у меня автоответчик, хотя я даже не вижу этих звонков нигд... Читать полностью
Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью
Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью
Добрый день. Как передать договор страхования жизни по ипотеке в банк (г. Воронеж), если я переехала в другой регио... Читать полностью
Здравствуйте хочу пожаловаться на банк так как это ужасное обслуживани. Я получил блокировку по 161фз и по информац... Читать полностью