41
В апреле месяце мною были открыты вклады в онлайнек в банке сбербанк.
В конце июля у меня заканчивались сроки по двум вкладам и 24 июня решил переключить капитализацию на карту, пришли пароли, в информации о вклдах поменялась информация о месте зачисления. жду)
и вот приходит это день) и что мы видим? денежные средства лежат на вкладе.
вопрос знатокам) какого черта они приходят на вклад, если место зачисления была указана карта.
ладно. пишем в чат) зачем же нам сат в онлайн банке)
выясняем, что это политика банка типа счета открыте в одном банке могут проводить зачисления на карту до следующего рабочего дня (напомню капитализация и следующач пролонгацич произошла 30 июлч в субботу)
а теперь ворпосы
сбербанк зачем вы так делаете?
1. подтвердил место зачисление средст под средством смс, при этом мне даже не говорят, где указаны счета и если они открыты в одном и том же филиале, то ждать до рабочего дня, при этом не факт что они туда придут в первый рабочий день. (обман с начислением на карту уже заставляет задуматься!)
2. обратиться в банк и закрыть тоже не вариант, до понедельника филиал закрыт! (двойное бинго)))
3. прощу оформить обращение, но вашим специалистам нужна от меня конкретная информация., что странно. вы же брали от меня жту информацию в банке, когда офрмляли меня как клиента, в чем проблема ваших специалистов взять мои данные из базы не понятно.
при этом приобращении они же видят кто к ним обращается.
4. что касаемо вклада. получается таким хитрым способ банк хочет оставить меня без денег до первого рабочего дня? а в чем проблема сразу перевести средства на карту?
а если рассчитать сумму, которая "зависает" из-за вашей особености работы, я за два выходных дня теряю 700-1000 рублей. это специально так система работает, что излишки не начислять?
хотел оформит обращение. да вот в не ваших силах это оформить. хотя втб это офрмляет по первому обращение без всех этих приколов.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в поддержку Газпромбанка.
Для решения вопроса рекомендую обратиться в поддержку банка, в котором был оформлен продукт.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Моя бабушка умерла в апреле 1991 г.,отец вступил в наследство через полгода, в ноябре 1991 г.,т.е.как и п... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка более 10 лет. 20.02.14 банк в одностороннем порядке расторг договор по вкладу (соответстве... Читать полностью
Здраствуйте.Хочу открыть в вашем банке вклад «Проект лето» в евро.Изучила всю информацию на вашем сайте... Читать полностью
Юлия, мой вопрос, в Газпромбанке есть ли для частных вкладчиков - вклад на срок 2 - 3 года с едемесячным снятием пр... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее жила в городе Нижневаротвске, переехала в Динскую и вот в течение двух лет не могу добиться от... Читать полностью
Здравствуйте,я открывала вклад в Сбербанк онлайн,мне 17 лет,захотела закрыть вклад и снять все деньги,нам с мамой с... Читать полностью
Уважаемая Елена, В 2009—10 г. г. я и моя супруга являлись вкладчиками Вашего банка. Сейчас есть ост... Читать полностью
Мой брат получает пенсию нашего папы а я не копейки не полочил за всё время как он умер, хотя я и мой брат оба насл... Читать полностью
у моих несовершеннолетних детей есть карточные счета на которые я перевожу со своего счета на карманные расходы, мо... Читать полностью
Добрый вечер,могу ли я как временный переселенец из Украины,имея справку о статусе временного убежища,открыть у вас... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью