На тел. мужа был странный звонок. Звонила женщина, сказала,что на госуслуги пришло письмо. Куда переслать. Муж сказал на вацап. Она попросила назвать код смс. Он сказал. Потом выяснилось, что код пришёл от банки.ру. Муж больной человек, меня рядом не было.
Я беспокоюсь, не взяли ли на его имя кредит. Это возможно по одному смс?
Как можно узнать? Ответьте, пожалуйста. Куда можно позвонить?
Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными.
Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону, не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из банка, а код приходит от другого отправителя, откажитесь его называть.
Для более детальной проверки необходимо направить запрос в Службу поддержки .
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
То есть 47 дней прошло и это у вас приорететный порядок считается? А если не дам вам время, что от этого изменится?... Читать полностью
При расчете ОСАГО неверный кбм у одного из водителей, как обновить информацию? Читать полностью
Здравствуйте! я оформил заявку на вклад ЛОКОБанк и положил сумму на кошелек. Почему мой вклад до сих пор не пополне... Читать полностью
Здравствуйте. почему не зачли отзыв?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10860005/я написала отзыв... Читать полностью
Не согласна с решением по отзыву, так как администратор не запросил дополнение, если считает что отзыв не раскрыт,... Читать полностью
Я сегодня уже отправил повторный ответ!!! Читать полностью
Здравствуйте. 18.11.25 оформил по акции от Банки.ру карту Газпромбанка, но бонусы к настоящему моменту не начислены... Читать полностью
Скажите пожалуйста,как обновить кредитный рейтинг. Он тут устаревший. Читать полностью
я хочу кредит взять но я не гражданин России Читать полностью
Здравствуйте оформил полис Осаго через ваш сайт banki.ru должны были начислить 1.000 бонусов на карту Газпром нефти... Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Положил деньги в Озон банк через банкомат Озон банка. Операции по счету сразу заблокировали. Бот в чате внятных отв... Читать полностью