98
Добрый день, 12 августа 2022г в 16-36 (МСК), я по ошибке сделал денежный перевод через СБ онлайн Физ. лицу (Ольга Евгеньевна К) в размере 17500р по номеру телефона. 13 августа 2022г в 10-50(МСК) верный/другой адресат (Ольга Александровна Г) сообщила мне, что ДС ей не поступили, я проверил, и выяснил, что деньги ушли не той Ольге, после чего, 13 августа 2022г в 10-52(МСК) я отправил 17500р верному адресату (Ольга Александровна Г) по номеру телефона через СБ онлайн.
Теперь у меня стоит задача, вернуть ошибочный перевод. Дело в том, что Ольга Евгеньевна К. умерла 3 апреля 2022г, я это прекрасно знал, т.к. мы с ней работали в одной компании и у меня не было оснований переводить денежные средства умершей, следовательно – деньги были отправлены по ошибке. 13 августа 2022г я обратился в Сбербанк с заявлением на возврат ошибочного перевода и естественно получил отказ. Переписка со Сбербанком длится по сей день, но результат видимо не принесёт. Банк ссылается на ст. 854 ГК РФ, что отменить перевод может либо владелец счета, либо наследники, что если в банк поступит заявление от наследников, либо я предоставлю решение суда, то они вернут ДС. Но проблема в том, что с момента смерти, ещё не прошло минимум 6 месяцев, а наследники могут и не вступить в наследство, либо могут вступить в любой момент в течении 10 лет. Я связывался с сыном умершей (Он одно время подрабатывал в нашей компании и у меня остался его телефон) и он согласился сходить в СБ и написал заявление, но результат это не принесло, т.к. у него ещё нет права на наследство. Я просил его связаться с его Нотариусом, описать ситуацию и может это поможет делу, но сын умершей перестал выходить со мной на связь. Судя из разговора, у него проблемы с деньгами и на оплату всех госпошлин у него нет.
Итог: Держатель счета умер, срок вступления в наследство ещё не наступил, наследников ещё нет и когда они будут я не узнаю.
Вопрос: Как мне вернуть ДС? В какой суд обращаться и на кого подавать в суд? Мне нужно получить решение судьи, о том, что мой перевод был ошибочным – это послужит основанием для Сбера на возврат. Возможно будут другие предложения?
Здравствуйте!
Все проверила. У банка нет оснований для возврата.
Для урегулирования ситуации рекомендую обратиться в суд за взысканием неосновательного обогащения (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ) и в ходе рассмотрения дела подать ходатайство (ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ) о замене ответчика на надлежащего (ст. 41 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Сегодня сделала покупку по WB карте. Обычно кешбек прилетает моментально, а тут статус завис "в обработке". Пишу в... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Добрый день!Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «АлиЭкспре... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Добрый день, несколько дней переписываюсь с поддержкой и это просто полный бред который они пишут. В начале месяца... Читать полностью
Сменила номер, теперь не могу восстановить доступ к личному кабинету. Туда по случайности перечислили деньги. Читать полностью
У моего папы были долги по кредиту. На часть пенсии наложили арест. В апреле 2026 г. все долги списаны. Есть докуме... Читать полностью