16
Мною рефинансирован кредит в Газпромбанке.
Согласно Индивидуальным условиям договора потребительского кредита в Газпромбанк предоставлены Выписка по кредиту в Почта Банке, Справка об отсутствии задолженности и погашении кредита в Почта Банке за счет средств, полученных в Газпромбанке (по форме Почта Банка), письмо руководителя службы претензионной работы Почта банка с информацией о первоначальной сумме кредита в Почта Банке и его полном погашении (письмо получено в ответ на мою претензию в Почта Банк с просьбой предоставить Справку по требованиям Газпромбанка) и Кредитный отчет бюро кредитных условий о полном погашение кредита в Почта Банке. Но Газпромбанк не принимает данные документы и требует предоставить Справку по собственным требованиям, не обозначенным в договоре, о чем сообщено в ответе на обращение №7058059, а также по электронной почте, и угрожает изменить процентную ставку по кредитному договору.
Прошу пояснить, почему Газпромбанк не принимает предоставленные документы и информацию о погашении кредита из бюро кредитных историй в нарушение требований договора?
Здравствуйте!
Моя коллега Мария уточняет информацию по вашему вопросу.
По результатам проверки предоставит вам ответ.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Муж более 6 лет назад брал в этом банке кредит и без просрочек кредит был выплачен и закрыт. Можно ли... Читать полностью
нужно подтверждение досрочного погашения кредита договор № 1927393204 от02.08.2008г Читать полностью
Могу ли я взять кредит в магазине???? Читать полностью
здравствуйте я являюсь клиентом вашего банка могу ли я взять еще один кредит и на каких условиях Читать полностью
Здравствуйте, у моего отца 2 потребительских кредита в банке на суммы: 200000 и 50000. Погашает без просрочек, один... Читать полностью
Куда можно позвонить, чтобы узнать включили ли мне страховку в кредит или нет? Где найти тел горячий линии? Я брала... Читать полностью
Взяла кредит в вашем банке. Могу ли я ежемесячно оплачивать кредит в самом банке, в...
Добрый день!Взяла кредит в вашем банке. Могу ли я ежемесячно оплачивать кредит в самом банке, в г. Химки... Читать полностью
В мае мне позвонили из ОТП банка, сообщили мне о том, что на меня оформлено 3 кредита в Свердловской области вгород... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,если после отправки заявки на потребительский кредит пришел отказ,возможно ли от... Читать полностью
Добрый день!В Вашем банке я оформила потребительский кредит на покупку авто,на тот момент я состояла в гражданском... Читать полностью
Договор лизинга №№ 296 ДЛ-25 от 18 июля 2025 года Полное бездействие сотрудников. Месяцами не можем получить элеме... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью
Была претензия от покупателя. Не сообщили в приложении, хотя есть вкладка Письма. Из-за этого не успели ответить в... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
11.09.2026 мой представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной генеральной доверенности, обратил... Читать полностью
17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью
Уже сталкивался с ситуацией блокировки счета в другом банке. Там по телефону поговорил с оператором - все решили, б... Читать полностью