67
Здравствуйте! Открывала аккредитив в Сбербанке. В первый день открыла сберегательный счёт, внесла на него деньги для пополнения аккредитива, свыше 3 000 000руб, плюс 2000 за обслуживание аккредитива. На следующий день пришла в это же отделение с продавцом недвижимости, чтоб открыть аккредитив. Сказала операционисту, что карта от сбербанка мне не нужна (я покупатель, кладу деньги на аккредитив- в Сбербанке уже есть открытый накануне сберегательный счёт, мой паспорт и я сама). Там сказали, что без карты открыть аккредитив нельзя, карту я должна получить и обслуживание этой карты 150 руб в месяц. У меня 2 вопроса. 1) я не буду пользоваться картой, почему мне ее навязывают и почему я должна платить за это обслуживание? Комиссию за аккредитив 2000руб я заплатила. Почему нельзя переложить деньги со сберегательного счета, открытого в этом филиале на аккредитив в этом же филиале по моему личному поручению и присутствию с паспортом, но без карты сбербанка?
2) ранее мне в 3 отделениях сбербанка сказали, что в том отделении, где я положу деньги на сберегательный счёт, только в этом же отделении я могу открыть аккредитив. Объясняли это тем, что сумма будет свыше 1 500 000руб. Что это за новое правило? Почему я должна класть деньги и привязывать их к одному и тому же отделению/филиалу сбербанка? Деньги лежат на моем сберегательном счёте, они привязаны к моему счету, а не определенному отделению сбербанка. я могу прийти в любое отделение показать свой паспорт, договор на открытие счета и открыть аккредитив- такая схема в остальных банках, с таким бредом, как я описала выше,- встречаюсь впервые.
Сбербанк в СПб, Московский пр, д 220, лит А, пом 5н, 6н, 15н, 29н.структурное подразделение 9055/01782
Здравствуйте!
Я закончила проверку и не нашла ошибок в работе коллеги.
21.01.2023 вы обратились в офис по вопросу открытия аккредитива.
При проведении консультации вы сообщили, что хотите пользоваться СберБанк Онлайн. Сотрудник сказал, что без банковской карты, нельзя пользоваться личным кабинетом.
Далее он предоставил информацию по обслуживанию карту и условиях, в рамках которых она будет бесплатной, после чего карта была вами оформлена и получена. Хочу обратить внимание, что все продукты и услуги оформляются только с согласия клиента.
Проведение расходной операции на сумму свыше 1 500 000р, без применения банковской карты, возможно только по месту ведения счета.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью