14
Вот решил задать Вам вопрос, отзыв с оценкой «1» решил пока не писать, благо мне подсказали где это можно сделать.
Дело в том, что каждое мое посещение отделения банка в городе Воркуте республики Коми сопровождается получением стресса, терпеть больше нет сил, и сотрудников Ваших жалко…
Небольшая справка: население Воркуты с прилегающими послеками составляет около 70000 человек,из них более 65% населения это пенсионеры, средний доход составляет около 7000—8000 рублей в месяц (при этом средний размер коммунальных платежей составляет около 3800 рублей в месяц за однокомнатную квартиру), регулярно пользуются домашним доступом в интернет примерно 1 и 200 человек.
А теперь, подскажите мне, пожалуйста: Почему при каждом посещении отделения банка, бедные девочки, которые работают кассирами, постоянно предлагают мне: купить лотерею; купить юбилейную монету банка; купить чек Вестерн Юнион (даже не понимаю зачем он мне); открыть депозит (уже имею 3шт. по 1000 рублей каждый); открыть еще один карточный счет (1 карта уже имеется); подключить мобильный банк (давно подключен); подключить интернет банкинг (вхожу в интернет не чаще 1 раза в месяц); и дальше все сначала по кругу и каждый раз не зависимо от отделения. И ведь заметно, что им самим это уже надоело, и понятно, что им, видимо, потом не сладко приходится на совещаниях с руководством… Почему в других городах, например в Москве или Санкт-Петербурге, при посещении банка остаются только приятные впечатления (подошел консультант, вежливо поинтересовался целью моего посещения, и сразу подсказал N кассы в которую мне лучше обратиться)??
Сколько это будет продолжаться? Изменится ли такое положение когда-нибудь? Складывается впечатление, что в регионах у Сбербанка система такая же, как и в нашей милиции — «палочная система»?- и постоянно требуются показатели, выполнения плана, которые, к тому же, с каждым разом все выше и недосягаемие… или я ошибаюсь?
Надеюсь мой вопрос хоть
С уважением
Уважаемый Дмитрий Владимирович.
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушным и проинформировали о Вашем отношении к обслуживанию клиентов. Ваши предложения по улучшению качества работы подразделения будут обязательно учтены в дальнейшей работе.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью