Список вопросов
Ответ дан

Неверные записи и МСС в чеке

21.03.2023 13:23
204
Сбербанк
Автор
HEPBuk
г Чебоксары

 

 

  • Здравствуйте.
  • Предисловие: Мы, ООО «Га***ра», являемся крупным торговым предприятием по адресу г.Чебоксары. Вот уже более 30 лет мы работаем в этом здании под вывеской «Хозтовары». Несколько лет назад в нашем здании в цокольном этаже появился ИП Мор-в Егор Андреевич, ИНН 282911***. Данный ИП использует нашу вывеску на полную, т.е. ворует наших клиентов, недавно сделал дублирующую вывеску "Хозтовары" над своим входом. Обращения в контролирующие органы не дали результата, т.к. наименование Хозтовары не защищено законом.
  • Мы осуществили контрольную покупку у ИП Мор-в Е.А. 20.12.2022, чек Сбербанка прикладываем. При этом кассового чека данный ИП не выдаёт, в налоговую службу мы уже заявление написали. В чеке Сбербанка указано что данная торговая точка также называется "Хозтовары" как и наша, указан идентичный с нами адрес и номер телефона +7937383****, который принадлежит данному ИП.
  • МСС код данного чека 5719 - Описание: Торговые точки, продающие различные бытовые принадлежности. Сюда относятся: посуда, кухонные ножи, постельное белье и принадлежности, лампы и абажуры, зеркала, картины, гончарные и керамические изделия.
  • В ассортименте данного ИП таких товарных позиций нет, фотографии ассортимента можно увидеть в 2ГИС: https://go.2gis.com/menbw . Также в 2ГИС мы можем видеть что точка называется «Магазин сантехники», как и ранее старая вывеска до сентября 2022 года.
    • Также в выписке из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей ИП Мор-в Егор Андреевич может осуществлять деятельность только по следующим ОКВЭД (выписку прилагаем в приложении):
    1. 47.52.5 Торговля розничная санитарно-техническим оборудованием в специализированных магазинах
    2. 43.22 Производство санитарно-технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования воздуха
    3. 46.74 Торговля оптовая скобяными изделиями, водопроводным и отопительным оборудованием и принадлежностями
    4. 47.52.7 Торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах
    • Как мы можем видеть никаких хозяйственных товаров в списках ОКВЭД нет, также нет и «Электро Инструмент», о которой гласит вторая вывеска, которую данный ИП установил над своим входом.
    • Со стороны Сбербанка мы требуем, чтобы в чеке ИП Мор-в Егор Андреевич был указан правильный МСС код, соответствующий его деятельности и ассортимента товаров. Запретить ИП Мор-в Егор Андреевич использовать наименование "Хозтовары" в чеке, т.к. оно не соответствует его деятельности и ассортименту товаров. Также не ясно, почему в чеке Сбербанка не указано напрямую ИП Мор-в Е.А. и его ИНН. Данные по ИНН пришлось искать в интернете, через представленный номер сотового телефона. 

Здравствуйте!

МСС зависит от настроек терминала, установленных торговой точкой. Банк повлиять на это не может

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Понесла убытков свыше миллиона рублей из-за ошибки в переводе
Сбербанк

Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Возможна ли ИТ-ипотека при переводе в ОП без записи в ЭТК.
Сбербанк

Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью

Перевод денежных средств по свидетельству о праве на наследство
Сбербанк

Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Бездействие со стороны профильного подразделения. 1107615 banki.ru
Сбербанк

бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Разблоеируйте мне бизнес приложение
Сбербанк

Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на  Читать полностью

Блокировка карты Сбербанк
Сбербанк

По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью

Оплата штрафа на госуслугах
Сбербанк

Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались.  Читать полностью

Сбербанк отказывает в чарджбэке по билетам на несостоявшийся концерт Канье Уэста
Сбербанк

Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки
Сбербанк

Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Бонусы от магнита за оформление детской Сбер.карты .
Сбербанк

22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Разблоеируйте мне бизнес приложение
Сбербанк

Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на  Читать полностью

Разблоеируйте мне бизнес приложение
Сбербанк

 я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью

Списание средств и отказ в возврате последних за несказанные услуги
Сбербанк

Добрый день имел неосторожность воспользоваться услугой "моя бухгалтерия аутсорсинг" от Сберрешений на э... Читать полностью

Незаконная блокировка счета ИП
Сбербанк

Я открывала счет лично в отделении Банка по адресу г. Пермь, ул Ленина, д. 75 при непосредственном участии сотрудни... Читать полностью

СберБанк заблокировал доступ в СберБизнес без возможности разблокировки
Сбербанк

03.09.2026 со мной связались по телефону и сообщили, что доступ заблокирован без возможности разблокировки, сославш... Читать полностью

Сбер бизнес не выдает архивные отчеты по эквайрингу
Сбербанк

Ответа видимо, я так и не дождусь... Читать полностью

Прием/ возврат оплаты цифровым рублем через терминалы Сбера
Сбербанк

Счет цифрового рубля уже открыт, но через другой банк, те уже выпущен и активизирован специализированный сертификат... Читать полностью

Сбер бизнес не выдает архивные отчеты по эквайрингу
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите, как мне получить отчеты по эквайрингу за запрашиваемый период 01.01.2025-31.12.2025? Оста... Читать полностью

Прием/ возврат оплаты цифровым рублем через терминалы Сбера
Сбербанк

Чем отличается зеленый фирменный токен, который можно купить только с отделении банка от других токенов, купленных... Читать полностью

Счет Цифрового рубля организации
Сбербанк

Здравствуйте! Работа со счетом цифрового рубля доступна при действующем корневом сертификате цифрового рубля, кото... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кэшбэк по акции КК.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите есть ответ? Читать полностью

Понесла убытков свыше миллиона рублей из-за ошибки в переводе
Сбербанк

Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Возможна ли ИТ-ипотека при переводе в ОП без записи в ЭТК.
Сбербанк

Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью

Вернула товар, а рассрочка до сих пор предполагает списание
Вайлдберриз Банк

на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку ч... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Ну что??? сколко еще ждать? Читать полностью

Платные услуги - уведомления и смс
Ozon Банк

добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Перевод денежных средств по свидетельству о праве на наследство
Сбербанк

Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Акция 2500 баллов за открытие Супер Сплит
Яндекс Банк

Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Как закрыть ИП по долгу в ХКФ?
Совкомбанк

В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью

Почему не вернули деньги
Т-Банк

не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью

11.09.2026 Каско