30
Обманутые люди врядли в будущем обратятся за услугами в такой банк, среда достаточно конкурентна, а ведь пополняемые вклады интересуют в первую очередь тех, кому есть чем пополнять — т. е. относительно обеспеченных людей, являющихся привлекательными клиентами для любого банка. Стоит ли сиюминутная выгода потери части клиентов, возможно постоянных, и затрат на рекламу, которой эти клиенты привлекались?
Добрый день!
В описанном Вами случае, конечно, трудно найти объяснение действиям банка. К сожалению, я как специалист другой кредитной организации ничем не могу помочь. Эффективнее всего будет сразу обратиться в Центральный банк Российской Федерации, являющийся у нас в стране органом банковского регулирования и надзора. Вы можете обратиться непосредственно в интернет-приемную ЦБ РФ, предназначенную для обращений граждан по поводу нарушений и недостатков в работе банков, по ссылке: http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/
Там же Вы найдете и телефон Горячей линии, если Вам удобнее позвонить.
Всего доброго,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильСкажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью
ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью
Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью
Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью
Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью
И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью
На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью
добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью
Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью
Отозвали лицензию у Межпромбанка, у него есть дочерний банк м+, у которого лицензию не отзывали.Там лежал вклад, ср... Читать полностью
Здраствуйте!в данный момент я проживаю в г. Москве,у меня есть депозитная карта Русский стандарт.Через месяц я... Читать полностью
Какую комиссию возьмет банк за перечисление денег со счета юрлица в Москве на счет физлица в Белорусии.Российские р... Читать полностью
Здравствуйте! Я писала в воскресенье о том, что были проблемы с тем, чтобы положить деньги на карточку (банкоматы н... Читать полностью
У меня такая проблемка. Я завел карту В Московской Области Сбербанка России MOMENTUM и сразу пополнил ее... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли открыть вклад без наличия прописки (регистрации) в паспорте, гражданство российское. Спас... Читать полностью
Положила деньги в АМТ банк в декабре 2010, сегодня узнала, что в банке проблемы, боюсь закроется. Где узнать точнее... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста можна ли открыть вклад в банках России гражданину Украины с украинским паспортом... Читать полностью
Здравствуйте.Почему не представляется отчет по кредитной карте на бумажном носителе,где будет видна история всех оп... Читать полностью
Добрый вечер. Начитавшись про случай со вкладом в ПРБ, хочу спросить, а у Вас можно открыть сберкнижку к вкладу? Читать полностью
Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью
Благодарю за такой ответ. Я верно поняла, что в проведении проверке отказано? Ни со мной, ни с бабушкой так никто и... Читать полностью
неоднокраные обращения в банк лично ни к чему не привели, писал на почту тоже все не одназначно, добится разлокирок... Читать полностью
Решите мои проблемы с закрытием кредита так как с 28 августа текущего года я жду о его закрытие деньги списались а... Читать полностью
я отправил письмо, с тарифами ознакомился и до и после, переводы, вы там пишете, бесплатны. а что вы впихиваете в п... Читать полностью
Может я как-то непонятно изъясняюсь?Давайте попробуем еще раз. Я сам лично пришел в отделение банка с паспортом РФ.... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью