25
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации? Возможно, это и не к вам, но я уже не знаю, что делать. Я выкупила заказ на озоне и через несколько дней его вернула, не понравилось качество товара. Заказ был оплачен с Озон карты, но деньги почему-то вернулись на баланс озона. Возврат был 20 июня, 23 июня я сделала вывод денег на карту в сбербанк, до сих пор деньги на балансе озона, с тех поддержкой я переписываюсь уже неделю, от них толка никакого нет, пишут, что деньги отправят через 1-2 дня, на протяжении недели все операторы пишут одно и то же и проблема не решается. Может вы сможете помочь, как мне правильно поступить и куда обратиться? Спасибо!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Так мне доступ к нему не нужен. Просто напишите номер заяки на выплату кэшбэка в данном реестре иначе это опять как... Читать полностью
Здравствуйте, почему не был зачтен мой отзыв На альфа банк? Читать полностью
Погажение займа Читать полностью
оформил и оплатил полис осаго, но промокод на 1000 р Газпромнефть не прислали Читать полностью
Добрый день! Оформила вчера 20.02.24 в вашем приложении полис ОСАГО в Сбер страховии. Приложение само предложило да... Читать полностью
Попытался открыть вклад от Банки.ру достойный процент. После перевода денег по указанным реквизитам личный кабинет... Читать полностью
Добрый день, уважаемые эксперты Банки.ру ! Сейчас идет диалог с Банком ВТБ. https://www.banki.ru/services/questi... Читать полностью
Хочу займ 30000 рублей на один месяц Читать полностью
как узнать не оформлены ли на меня займы без моего согласия? Читать полностью
При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью
Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Как мне открыть ВКЛАД ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПРИЛОЖЕНИЮ ПО 161 ФЗ? В нашем городе нет отделения МТС БАНКА. Что д... Читать полностью
Обращаюсь повторно, как Вы рекомендовали после фактического начисления процентов по накопительному счету. Прошу ра... Читать полностью
Закрыл накопительный счет по причине снижения процентов , хотел перевести в другой банк-заблокировали в целях безоп... Читать полностью
Позорище. Онлайн невозможно закрыть накопительный счёт. Видимо сделано из расчёта, чтобы не начинался отсчёт 90 дне... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Вы мне можете дать задументированный ответ о принятии решения по части ограничений с вашей стороны ?Я не прошу дава... Читать полностью