21
Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться. У меня в Промсвязьбанке 2 кредита, разница в датах открытия договоров почти год. С ноября 2022 по март 2023 образовалась просрочка из за потери дохода. С апреля я ежемесячно погашаю задолженность по обоим кредитам, но банк все время деньги зачиляет на один кредит, даж если я делю платежи по датам и счетам сама в личном кабинете. На второй кредит банк уже выставил большую просрочку 174 дня и выслал уведомление о намерении передачи дел в суд. Образовавшуюся посрочку едновременно погасить нет возможности, другие банки уже не дают кредит. С данной проблемой я уже обращалась и к менедреру банка по работе с просроченными задолженностями и в кул центр и в коллекторское агенство, куда передали мои данные по одному кредиту, написала заяление управляющему своего отделени банка, но мою заявку могут рассматривать до 30 дней. Другой договоренности с банком достигнуь не удается, они требуют выплты всего долга единовременно или суд, сумма просроченной задолженности 78000руб. Все документы о плтежах, справки и копии обращений могу предоставить. Может ли банк песмотреть все таки и зачислить платежи так, как я их оплачивала? Есть ли какой-то другой выход из подобной ситуации?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте! Второй день не могу пополнить заявленный в маркетплейсе вклад в Морском банке, при попытке пополнить... Читать полностью
Не отправили на почту полис страхования Читать полностью
Злрпвствуйте нет бонуса за оформление осаго в разделе мои продукты нет кнопки получить сертификат осаго... Читать полностью
оператор Читать полностью
не решается вопрос по моим бонусам и личному кабинету уже почти месяц! дайте номер телефона я позвоню. какой контак... Читать полностью
Оплатила страховку мамы с моего счета, обещали кэшбек на второй год, как вывести кэшбек на оплату страховки повторн... Читать полностью
Через заявку на банки.ру был сегодня открыт счёт,когда можно получить вознаграждение ? Читать полностью
Хочу продолжить диалог с экспертом мтс деньги не не имею возможности потому что он не ответил на последний вопрос и... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью