165
Я Светлана Авляюсь клиентов драйв Клик Банка по доверенности 26А**89. Мой муж ,на которого оформлен кредит,находится под следствием,возможности позвонить в банк у него нет. Наториально заверили доверенность по кредиту на меня,для возможности оплаты.
Номер кредитного договора 04108**2
С 31 мая 2023 года счёт на который переводили деньги для погашения кредита арестован,до окончания следствия.
Доверенность внесена в базу драйв Клик Банка.
Отправлены писменные обращения в банк и через приложение.
Звоню на горячую линию,спрашиваю как мне погосить задолжность? Я хочу платить автокредит,но мне нужен другой счёт либо рассказать как я могу оплатить.Мне говорят идите в региональеое представительство,мы ничем не можем помочь. Прихожу в региональное представительство г Ставрополя,мне так же отвечают, что помочь ничем не могут,звоните на горячую линию. А тем временем,мне приходят смс,что за неуплату придут лично на работу или по прописке и тд. Штраф за неуплату начисляют каждый день.
Я способна и хочу платить кредит.Как мне оплатить,если никто не может мне ничего сказать?!!
Куда жаловаться? Или сразу подавать в суд?
Добрый день!
С Вами связался сотрудник Банка 07.08.2023 и предоставил разъяснение по ситуации.
Информируем Вас, что возврат кредита по Договору происходит путем списания денежных средств с текущего счета, открытого в Банке.
Иные реквизиты для погашения не предусмотрены.
Банк производит снятие ареста со Счетов только на основании подлинника или дубликата исполнительного документа поступившего от уполномоченного органа.
Отмена ареста на основании копий/скан копий исполнительных документов не производится.
Вы обращались с доверенностью в Региональное представительство, ответственный сотрудник направил документы на рассмотрение в юридический отдел.
Ваша доверенность была зарегистрирована.
Надеемся, что мы ответили на все возникшие у Вас вопросы.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
не возможно оправить обращение на сайте банка, постоянно сбрасывает на уровне введения капчи. все звонки на грячую... Читать полностью
Здравствуйте.Мне нужна справка согласие банка нотариусу для оформления соглашения на раздел имущества, по Эл почте... Читать полностью
Добрый день. В октябре 2024 года взяла кредит на автомобиль, сейчас происходит переход в Сбер банк и я хотела бы бы... Читать полностью
Администратор Банки.ру проверит ваш отзыв. Если он соответствует правилам, ваша оценка будет учтена в рейтинге.... Читать полностью
11.04.2024 мне поступил звонок с телефонного номера +7 968 430 11 72. Звонивший сообщил, что у меня имеется кредитн... Читать полностью
Добрый день!Заказали справку для госслужащих (Сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой для представ... Читать полностью
Как связаться банком? Одни автоответчики, нет ответов на нужные вопросы! Нет комментариев никаких от робота.Укажите... Читать полностью
Добрый день, ввиду того, что полностью отсутствует возможность связи с оператором по вопросам, не касающимся кредит... Читать полностью
Добрый день, звонил на горячую линию 5.02.25 просил о частичном досрочном погашении, оператор сообщил что со мной... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Добрый день! Уже 2 недели бьюсь не могу получить подробную выписку по счету с указанием получателя средств. В чем п... Читать полностью
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хотела вывести — и тут вы... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью