48
Добрый день, прошу мне помочь решить проблему с выданными мне 2-мя автокредитами на одну машину Альфа-банком в один день 28 августа 2023 года
У меня в приложении был одобрен автокредит на сумму 2 706 000 ₽
Я обратилась в автосалон и активировала автокредит, прошла несколько шагов, потом позвонила в Альфа-банк и спросила как дальше необходимо все сделать. Оператор в Альфа банке сказал, что мне необходимо пройти по ссылке и подписать документы или обратиться в любое отделении и подписать необходимые договора. Я не стала этого делать, а повторно решила податься в автосалоне через сотрудника Альфа-банка с Первоначальным взносом 15%. Когда он заводил заявку обнаружил первую мою заявку и сказал, что нужно сначала ее аннулировать и потом только подавать на новый кредит. Мы все так и сделали, после аннулирования первой заявки была подана вторая и я получила одобрение. Дальше я подписала с сотрудником банка все необходимые документы и оформила ту же машину в кредит.
На следующий день я обнаружила в приложении 2 автокредита и уже списанную страховую сумму с кредита, который я аннулировала и не подписывала. Прошу оперативно разобраться в вопросе и аннулировать второй кредит на сумму 3178000 т.р., платеж по нему 71 т.р. по графику на 28.09
Я обращалась в отделении Альфа-банка в г. Домодедово 29.03 с данной проблемой там сформировали обращение, но сегодня 01.09 и банк мне не дал никакого ответа и даже не позвонили_
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, сделал страховой полис, не пришел на почту сколько ждать? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, через приложение какого банка лучше открыть ИП и пользоваться услугами приложения банка в ча... Читать полностью
Банки.ру, 7********** Читать полностью
Заполнила. И где теперь отслеживать? В личном кабинете вроде ничего не поменялось Читать полностью
здравствуйте хочу поменять номер телефона в анкете Читать полностью
Здравствуйте, я хочу отказаться от навязанной услуги Гарантированная ставка. Меня уже игнорят два дня. Я хочу успет... Читать полностью
Как узнать какой банк написал жалобу в цб рф Читать полностью
Почему я детдомовская,инвалид 1 гр.должна платить налог за свою безопасную подушку(вклад),тратя ее на лекарства,обс... Читать полностью
Ограничили карту, не могу перевести деньги, в поддержку писал, ответа нет уже двое суток, звонить смысла нет, бот о... Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита №134324506 от 10.09.2026 г. на сумму 1 094 500 рублей под 20,461% годовых мне был... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств 1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне ра... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью
Что за не суразный банк Прошу прекратить названивать через каждые 30 минут с разных номеров Отвечая на звонок,раз... Читать полностью
Даже здороваться не буду!потому что ни кто здесь не ответит так же как и в поддержке этого не до банка!вот читаю зд... Читать полностью
У меня есть кредит у вас как закрыть его теперь Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью