34
Здравствуйте. Хочу поделиться своим отзывом о работе сбербанка.... Моя мама продала совместно с моим сыном и племянницей квартиру... У всех были равные доли.. Сделка проходила по ипотеки.. Так что деньги перечислял банк ВТБ.. Деньги поступили на счёт... Но при попытке мамы их снять.. всё заблокировали... карту, онлайн банк и счёт... Маме 82 года, сейчас месяц назад перенесла инсульт и плохо ходит.. Я повёз её в банк в г. Петрозаводск на Первомайский проспект.. Что бы понять что происходит.. Нам объяснили что деньги мы снять не можем так как их заблокировала служба безопасности и проверяет документы... Какие документы нам не кто не пояснил... Сказали что в течение 5 дней разберутся... Через пару дней мы приехали вновь в банк узнать как продвигается проверка... Но по всей видимости не кто не чего не куда не отправлял.. Сказали что снова подадут ... Пришло опять смс что банк проверяет документы... Ни какие нам не кто не говорит... Человек что купил у нас квартиру просит её освободить... Мы не можем не куда съехать так как деньги не получить... Придётся мне и маме после инсульта и плохо двигающейся ютиться у знакомых... Я не могу понять одно.. Как пожилой человек не может снять свои деньги... Какие документы проверяют если она сама сидела в банке предоставив паспорт.. На этот вопрос нам не кто не ответил... Просто не кто не чего не знает.. Сидим без денег у знакомых на мешках... В понедельник пойду на приём к главе сбербанка по республики Карелия и в приёмную Президента по республике... Я просто не знаю что нам делать.. Бездействие и не желание сотрудников банка объяснить и помочь просто зашкаливает... ПОЧЕМУ ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ В СБЕРБАНКЕ? ПОЧЕМУУУУ. PS:смешно было когда на против сотрудника банка сидит моя мама с паспортом и свидетельством о рождении... и ей звонит сотрудник службы безопасности и задаёт ей вопрос :А КОГДА ВЫ ГАЛИНА ДМИТРИЕВНА 2ГОДА НАЗАД БЫЛИ В НИКИШЕНО ПОД САНКТ ПЕТЕРБУРГОМ КАКОЙ НОМЕР ДОМА БЫЛ ТАМ.. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣я просто выпал... Это надо такое спрашивать у женщины 82 лет что бы убедиться что это она а не фантом сидит на против сотрудника банка.... Это просто маразм какой то.
Здравствуйте!
Письмо не получила. Если вопрос еще актуален – жду
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью