Автор
user-718313322393
Ростов-на-Дону
Добрый вечер! Есть кредит наличными на данный момент в размере 197'500р с годовой ставкой 23,9%. Также были услуги страхования на 11 месяц, которые уже выплачены. Сегодня в приложении высветилось, что общая задолженность 212'931р, в 21:30 обратилась на гор линию с вопросом откуда такая сумма? Первый оператор посчитала и сказала, что все страховки уже выплачены, остался только годовой %, и долг на сегодня 201'430р, на мой вопрос откуда тогда лишние 11'500р ответить не смогла и перевела на др оператора, тот попытался что-то посчитать....не смог...начал рассказывать что-то невнятное, сам ничего не понял и посоветовал обратиться в офис, потому что, якобы, на гор линии у них нет информации по счетам клиентов🤦 Ну так ответьте, как у вас в "банке" происходят расчеты?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали доступ Сбербанк
Сбербанк

Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью

заставляет Сбербанк пересмотреть решение.Зайдите на сайт Банки.ру в раздел «Народный рейтинг банков».Нажмите кнопку «Оставить отзыв».Опишите ситуацию: «Сбербанк отказывает в процедуре оспаривания операции (чарджбэк) по карте МИР. Я стал жертвой скрыт
Сбербанк

Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число  Читать полностью

Заблокировали доступ Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью

Перевод в Китай на Alipay — ошибочно указан номер телефона получателя
Сбербанк

Написал Читать полностью

Здравствуйте,списались деньги вчера от « RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS» 849 руб,я не помню что я подключала.Что делать?

Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью

Не поступил Платеж на алипэй
Сбербанк

Здравствуйте. Осуществлен перевод на алипэй, платеж не поступил. Аккаунт временно заблокировали на входящие платежи... Читать полностью

Перевод в Китай на Alipay — ошибочно указан номер телефона получателя
Сбербанк

Ваш ответ не отвечает на основной вопрос моего обращения.   Я понимаю, что отправленный перевод невозможно о... Читать полностью

Как вернуть денежные средства за топливо , которые я не получил?
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Ко... Читать полностью

Перевод в Китай на Alipay — ошибочно указан номер телефона получателя
Сбербанк

Здравствуйте.   11.09.2026 мной был оформлен перевод денежных средств в Китай на Alipay.   При заполн... Читать полностью

Здравствуйте как вернуть деньги с Иви
Сбербанк

Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отсутствует возможность закрыть текущий счет
Уралсиб

Какие еще есть варианты, если я не могу обратиться в офис банка, расположенный в другом городе? Читать полностью

Списание кредита со счета, после передачи остатка кредита из Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Некоторое время назад Росбанк, где я имел дебетовый счёт, а также кредит, передал все задолженности в... Читать полностью

Заблокировали счет!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ужасный банк! Заблокировали счёт, хотя я подтверждаю каждый платеж!!! Отправлять надо по почте россии документы либ... Читать полностью

Незаконная блокировка по 115-ФЗ и игнорирование ГК РФ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

сегодня я пишу жалобу в прокуратуру, меня экси-банк уведомил по смс, что будет рассматривать обращение 45 дней, а с... Читать полностью

Озон заблокировал карту и не выходит на связь.
Ozon Банк

Озон заблокировал карту, из-за подозрительных операций, документы отправлены, все переводы объяснены, но поддержка... Читать полностью

Заблокировали счет..
Альфа-Банк

Добрый день, я Вам отправил данные на почту Читать полностью

отказали в разблокировке карты по 115-ФЗ
Сбербанк

я написал обязательство, его тоже не приняли. я не доволен обслуживаниие банка. куда писать жалобу  Читать полностью

Отказывайтесь закрывать счет на основании 859 ГК РФ?
Альфа-Банк

На основании 859 ГК РФ имею право закрыть счет в любое время, вы заблокировали меня по 115 ФЗ и просите предоставит... Читать полностью

Отказались начислять баллы
Яндекс Банк

Добавил Читать полностью

Потерял доверие к ВТБ!
ВТБ

Сегодня ровно 2 месяца, как ВТБ украл у меня 640.000₽. 13 апреля 2023 года ВТБ заблокировал мою карту (на счету был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сколько ждать подключение оператора в чат.
Ozon Банк

Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью

Повторно(предыдущий закрыт и возможности ввести данные нет)
ПСБ

Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью

ВТБ не снимает блокировку по 161-ФЗ несмотря на официальное решение Банка России и незаконно удерживает мои денежные средства на счету
ВТБ

Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью

заставляет Сбербанк пересмотреть решение.Зайдите на сайт Банки.ру в раздел «Народный рейтинг банков».Нажмите кнопку «Оставить отзыв».Опишите ситуацию: «Сбербанк отказывает в процедуре оспаривания операции (чарджбэк) по карте МИР. Я стал жертвой скрыт
Сбербанк

Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число  Читать полностью

Жалоба на автоматические звонки
Совкомбанк

Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Заблокировали доступ Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью

Не отвечает оператор
Ozon Банк

Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств  ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью

Перевод в Китай на Alipay — ошибочно указан номер телефона получателя
Сбербанк

Написал Читать полностью

Закрытие вкладов. Заполнение заявления.
Вайлдберриз Банк

хорошо. жду Читать полностью

Здравствуйте,списались деньги вчера от « RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS» 849 руб,я не помню что я подключала.Что делать?

Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью