57
Здравствуйте. Прошу помочь с решением вопроса: 13.12.2023 г. у АО "ОТП Банк" после полного погашения кредита (последний платеж от 11.12.2023 г.) через их мобильное приложение запросил справку о полном погашение кредита и отсутствие задолжности по займу на бумажном носителе. Представителем банка в мой адрес было сообщено, что данную справку можно получить по заявлению в отделение банка, но в моем городе Нижневартовске отсутствует отделенияе АО "ОТП Банк", что ограничевает возможность обратиться на прямую в отделение банка. На мой запрос отправить справку по почте или друдими средствами доставки предствитель банка ответил отказом. Как мне добиться получения справки на бумажном носителе? Банк на контакт не идет, чате в приложение с банком не предоставляют контактные данные для напрвления претензии, на сате данная информация так же отсутствует. Может обратиться в Роспреднадзор или писать жалобу в ЦБ РФ?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Сколько ждать!!!! Каждый день откладывают назавтра и тд!! Ктосегодня приедет на встречу, почему опять никто не звон... Читать полностью
Здравствуйте мне всё ещё не оплатили награду за приглашения друга я выполнил условия но всё ещё не вижу денег вклад... Читать полностью
Уже вторые сутки мой вклад на 3 месяца в АО Ноосфера находится в статусе рассмотрения. Деньги в банк переведены, но... Читать полностью
Здравствуйте. Был оформлен и оплачен ОСАГО через ваш сайт 10.12.24 года, как обещано было пришлют файлом по почте -... Читать полностью
Здравствуйте почему нет отзыва, который я опубликовал 22.04.2025 года? Читать полностью
Поступил звонок с просьбой подтвердить назвать код подтверждения, полученный в смс с вашего сайта, якобы для регист... Читать полностью
Банки.ру, я оформил страховой полис, но на вкладке вознаграждения нет промокода Читать полностью
У меня есть полная тёзка, совпадает ФИО и д.р. Она использует мой номер телефона, а возможно и мой паспорт. В начал... Читать полностью
Здравствуйте не приходит на почту письмо о подтверждение почты для того чтоб оставить отзыв Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
У вас ваша поддержка не ответив на вопрос - закрывает диалог, притом минут 20 надо предварительно с ботом общаться.... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормят зав... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Здравствуйте, мой молодой человек находится на сво. Его приложение и карту заблокировали, у меня на руках генеральн... Читать полностью
Обратился в тех поддержку с вопросом: удалить пустой WB кошелек моего WB аккаунта, так как номер к которому он прив... Читать полностью
Давайте, тогда еще рассмотрим такой вариант, который мной также бал озвучен тогда. Мне товар не подошел, по любой д... Читать полностью
Добрый день.Прошу рассмотреть настоящую претензию в отношении отказа в обмене авиабилета по заказу №759967319, вауч... Читать полностью
Договор лизинга №№ 296 ДЛ-25 от 18 июля 2025 года Полное бездействие сотрудников. Месяцами не можем получить элеме... Читать полностью
Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью