4
Я являюсь корпоративным клиентом Альфа-банка не первый год. Около четырех лет назад я воспользовался персональным кредитом под 14,9% годовых, который благополучно выплатил. После чего Банк предложил мне воспользоватся персональным кредитом еще раз, на большую сумму, но и под больший процент 19,9%, по ряду причин я согласился. В 2008 году, еще до начала мирового финансового кризиса, компания ООО «МОВИТРЕЙД» в которой я работал стала медленно, но верно разваливатся, сначала вдвое сократилась зарплата, и для меня стало затруднительно выплачивать ежемесячный платеж в 12.700 руб., я не однократно обращался в Банк с заявлением, в котором просил пересмотреть условия договора, но мне было отказанно. В середине февраля 2010 года, компания ООО «МОВИТРЕЙД» прекратила свое существование, я остался без работы. Соответственно сразу обратился в Банк с просьбой дать мне хотя бы отсрочку по платежам пока я ищу работу, но увы, очередной отказ!!! Трудоустроился я только в мае, первую зарплату получил в конце июня, за четыре месяца пока не работал моя платежеспособность ухудшилась критически, у меня задержки по платежу ежемесячно. К тому же я не являюсь теперь корпоративным клиентом, могу ли я расчитывать на пересмотр условий договора?
P. S. Хочу еще особо отметить Отдел по работе с просроченной задолжностью, очень часто хамят, правоцируют, давят, начинаешь уточнять фамилию-бросают трубку. За сегодня 07.08.2010 (хотя платеж 09.08.10) первый звонок из Альфа-банка в 9:57 с номера
Хочу заметить, что не укрываюсь от выплат по кредиту и всегда остаюсь на связи, но как только образовалась задолжность «специалисты» Альфа-банка начинают обзвон всех лиц указаных в анкете как контактные с 7 и до 23 по несколько раз в день, спрашивается-на каком основании???
Уважаемый Вячеслав Владимирович,
мы искренне понимаем всю сложность ситуации, в которой Вы оказались. Но в соответствии Общими условиями предоставления персонального кредита Клиент обязан вносить платежи по кредиту своевременно. В случае нарушения обязательств Клиента перед Банком, Банк вправе начислять неустойку, а также в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение о кредитовании.
Банк вправе требовать с Клиента в течение срока действия Соглашения о кредите исполнения своих обязательств, предусмотренных Общими условиями кредитования.
Клиент.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Договором о комплексном банковском обслуживании, Банк вправе отказать в рефинансировании кредита без объяснения причины.
С напоминанием о просроченной задолженности сотрудники из отдела клиентского взыскания звонят на Ваш номер мобильного телефона, в случае, если Вам не могут дозвониться, то осуществляется обзвон на другие номера телефонов, указанные Вами как контактные.
Для того, чтобы мы с могли разобраться в Вашей ситуации (некорректное общение сотрудников Банка) просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru:
номер телефона, с которого Вам звонили, а также дату и время разговора.
Надеемся на понимание.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью
Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью
Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью
Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью
В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью
Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью
Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью