99
Добрый день. 19.12.23 на МегаМаркете заказал и оплатил кофемашину. При оформлении заказа МагаМаркет предлагал товар за 55 т.р. и возврат бонусами Спасибо 29 т.р. При оформлении заказа я использовал имеющиеся у меня остатки бонусов Спасибо, в результате чего цена товара составила 52 т.р., а величина бонусов Спасибо к возврату упала до 28 тысяч (цифры округляю). В подтверждение принятия заказа и условий заказа мне в почту, как и ранее по другим заказам от МегаМаркет поступило письмо с условиями аналогичными, которые были при оформлении заказа в приложении. Товар привезли, по товару нареканий нет. 3.01.2024 начислили бонусы Спасибо, но не 28 тысяч, а всего 21 тысячу. Позвонил в МегаМаркет, создал обращение. Сегодня его закрыли с рекомендацией внимательнее смотреть за информацией при оформлении заказа. Письмо Мега Маркета, поступившее ко мне в почту после принятия заказа с условиями заказа во внимание не принято. Запросил комментарии, закрыли повторно обращение. Почему специалисты МегаМаркета при принятии решения по обращению приоритет отдали какой-то своей, недоступной потребителю информации, а не официальному письму МегаМаркет, направленному потребителю и приложенному к обращению? Почему по факту товар, который с учётом возраста бонусов д.б. обойтись мне в 24 т.р., обошёлся в 32 т р., т.е. дороже чем другие предложения на тот день? Ранее по всем заказам, кроме вышеописанного, сумма бонусов, подлежащая возврату, что при сделках с остатками бонусов и/или промокодом, что без них всегда совпадали. При необходимости готов предоставить сведения из личного кабинета и входящие письма от МегаМаркета.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Оплатил осаго , в приложение банки ру . Написано успешно оплачено . Платил картой спб . В приложение банка захожу .... Читать полностью
При попытке открыть вклад онлайн через банки.ру в "Свой банке" в моем аккаунте мне присылают договор на и... Читать полностью
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью
Я являюсь держателем Карты Банка ренессанс кредит, 26.09.2023 у меня был очередной платёж по карте , я замотался не... Читать полностью
здравствуйте! я писала отзыв по банку Синара... 09.04.2024 временно он НЕ ЗАЧТЕН Я... Читать полностью
Закрыл вчера счет, но деньги сказали в банке, что придут через 10 дней, сегодня онлайн сказали через 20 дней. Говор... Читать полностью
как в приложении обновить информацию Читать полностью
А если положительная оценка одна из двух не зачтена банки.ру можно ли написать ещё один отзыв с положительной оценк... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью