27
Сегодня получила автокредит на карту банка, мне его привёз представитель. После чего я обратилась за помощью к этому представителю, чтобы он помог мне перевести эти деньги на мой основной банк - сбер. Когда нажали кнопку перевести - мою карту заблокировали, а представитель быстро ушел. После чего я позвонила в банк, чтобы мне помогли разблокировать карту, там мне сказали что разблокируют её в течении 24 часов, что должна позвонить служба безопасности.
Прошло пол дня и мне поступил звонок от которого я была просто в шоке! Более хамского поведения и общения со мной я еще не видела. Это был официальный представитель службы безопасности который общался с самого начала диалога на ты и на повышенных тонах. Говорил прямо что я ему вру и перевожу деньги мошенникам, хотя там моя карта и я переводила деньги по номеру своего телефона. Очень долго мучал меня, кричал, что-то хотел, по итогу так ничего и не решил. Мягко говоря не в восторге я от банка, так как только недавно стала клиентом. Ни в одном банке со мной так не обращались как здесь, не знаю что могло послужить таким отношением ко мне.
Здравствуйте!
Если ваш вопрос относится к Газпромбанку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения имя, отчество и номер телефона. Мои коллеги уточнят информацию и с вами свяжутся. Если нет - рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
У меня гражданство Казахстана. Могу я на вашем сайте оформить кредит или займ Читать полностью
15.02.2017г. мной был заключен с ООО «Сетелем Банк» договор...
Добрый день, уважаемый Сетелем Банк!15.02.2017 г. мной был заключен с ООО «Сетелем Банк» дого... Читать полностью
Здравствуйте!Мне пришел ответ, что в рамках лояльности комиссия отменена, спасибо! Однако списанный платеж (в счет... Читать полностью
Наталья, Добрый день! Уточнение к вопросу 07.09.2011 13:48 Ответ был мной получен. Но формулировка ответа не устраи... Читать полностью
Сзади автокредит, подписали все бумаги, ознакомились со всеми предоставленными условиямидело в том что Сбербанк пос... Читать полностью
Добрый день! Меня заиньересовали программы по автокредиту в долларах! При обращении к специалисту банка мне сказали... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом банка договор С04101762837. Заказала полное досрочное погашение кредита на 20.01.2017... Читать полностью
Добрый день! У меня Калужская прописка, живу в Москве. Сегодня хотела взять машину в рассрочку в Автомире. А мне та... Читать полностью
В филиале «Восточный» Омской обл. третий месяц не могут вернуть ПТС,ссылаясь на отсутствие решения из М... Читать полностью
Так досрочного погашения не было была ошибка по причине сломанного телефона и в заявлении это было указано Читать полностью
Задал вам вопрос по блокировке еще вначале сентября... Читать полностью
Здравствуйте? Заблокировали по 115 и заблокировали доступ к чату Читать полностью
На меня были наложены ограничения по 161-ФЗ. ЦБ РФ отказал в исключении моих данных из базы данных о переводах без... Читать полностью
Почему мои документы не подошли для разблокировки карты? Может надо было что-то еще отправить, просто я же отправил... Читать полностью
Варвара, внутренние правила и условия договора ООО «ОЗОН Банк» не могут противоречить федеральному законодательству... Читать полностью
Сегодня перевела деньги из другого банка на Озон банк через СБП. На одном счете деньги списались, а на Озон банке н... Читать полностью
Купила товар с плашкой кешбэка, оплатила через WB Кошелек, прошло более 14 дней, начисления нет. Чат поддержки WB п... Читать полностью
А когда вернетесь? Читать полностью
Дело в том что мой парень получал зарплату с озон склада на мой озон, а мне его просто заблокировали и без каких ли... Читать полностью