Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие карточного счета

14.09.2026 14:53
19
ОТП Банк
Автор
user7458533
г Магадан

Заблокировали карту по 115 ФЗ

Предоставил все документы, отказали в разблокировке, 

А закрытие счета 47 дней

Добрый день!

Уточнили информацию по вашему вопросу и сообщаем, что ваши документы были рассмотрены. Ваша карта была заблокирована в связи с сомнительным характером операций. Мы действовали в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. К сожалению, снять ограничения отсутствует возможность. Заявление на закрытие счета поступило в банк 13.09.2026 и принято в работу. 

Закрытие счёта происходит в течение 40 дней, это необходимо для завершения всех процессов по карте. После закрытия счёта, в течение 7 дней банк переводит деньги по вашим реквизитам, которые вы указали в заявлении.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрытие карточного счета
ОТП Банк

Почему мои документы не подошли для разблокировки карты? Может надо было что-то еще отправить, просто я же отправил... Читать полностью

Как вывести свои деньги?
ОТП Банк

Произошла неприятная ситуация, в октябре прошлого года в банке ОТП мне заблокировали счёт, ссылаясь на 115-ФЗ, позж... Читать полностью

Банк начинает с невыполнения обязательств
ОТП Банк

Сегодня на сайте банка заказал доставку карты банка. Банк сам предложил выбрать дату и время доставки. Меньше чем ч... Читать полностью

ограничение денежных средств
ОТП Банк

НУ ЧТО ТАМ? Читать полностью

Блокировка счета по 115 фз
ОТП Банк

В соответствии со ст. 859 ГК РФ Вы обязаны перечислить деньги на указанный мной счет в течении 7 рабочих дней. Счет... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 за перевод со своего счета из другого банка и со счета жены
ОТП Банк

Открыл счет в банке менее 3 месяцев назад. За это время пополнял счет только со своих счетов других банков, чтобы п... Читать полностью

Не могу достучаться до банка, чтобы открыть дебетовую карту. Полный абсурд
ОТП Банк

Пытался открыть дебетовую карту по реферальной ссылке от друга, в назначенный день встреча не состоялась и курьер п... Читать полностью

Разблокировка карты
ОТП Банк

Толку мне от вашего ответа, я все перенаправлю в центральный банк, я предоставила достаточно информации, переписки... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Заблокировали счет по фз 115
ОТП Банк

Второй раз отправила подтверждающие документы ,о том ,что моим супругом был продан дом,доставшийся ему в наследство... Читать полностью

Спам- прозвон НЕклиентов банка.
ОТП Банк

Бесконечные ЕЖЕДНЕВНЫЕ прозвоны банка ОТП просто достали. Не являюсь клиентом банка и никогда не буду иметь никаких... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Закрытие карточного счета
ОТП Банк

Почему мои документы не подошли для разблокировки карты? Может надо было что-то еще отправить, просто я же отправил... Читать полностью

Заблокировали счет по фз 115
ОТП Банк

Второй раз отправила подтверждающие документы ,о том ,что моим супругом был продан дом,доставшийся ему в наследство... Читать полностью

Аресты на карте ОТП
ОТП Банк

ШШШ Читать полностью

Аресты на карте ОТП
ОТП Банк

Добрый день, я уже везде пишу у меня была арест на все счета в банке АО ОТП и не давно сняли все ограничения на сче... Читать полностью

Не могут перевести средства со счёта который в процессе закрытия.
ОТП Банк

Мне в чате уже 2 недели скидывают это заявление.. Каждую секунду сотни операторов переподключаются и заново спрашив... Читать полностью

Ожидание Карту дебетовую
ОТП Банк

Здравствуйте.   Əlbəttə. Daha rəsmi, ciddi və narazılığı aydın ifadə edən rus dilində belə yaza   ... Читать полностью

Я устал уже, нужна небольшая помощь.
ОТП Банк

Мне нет 18 лет, я несовершеннолетний. Никаких договоров с ОТП Банком никогда не заключал, поручителем быть не могу.... Читать полностью

Отмена звонков от банка
ОТП Банк

  уберите номер с базы прозвона Читать полностью

Разблокировка карты
ОТП Банк

Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью

Разблокировка карты
ОТП Банк

Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконно списали оклад участника СВО в пользу МФО и отказываются возвращать деньги
ВТБ

11 сентября 2026 года с зарплатного счета моего супруга в ПАО ВТБ были списаны денежные средства в размере 26 974 р... Читать полностью

втб мобайл не пользовался .Взимается с меня какая либо оплата? с дебетовой карты убывает 200руб не понятно куда...
ВТБ

я не пользуюсь втб мобайл и не пользовался ни разу однако с дебетовой карты убывает 100-200руб? в месяц не понятно... Читать полностью

Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте. После Вашего звонка, я еще раз проверила, хотя уже Вам говорила, что невозможно ничего там выбирать,... Читать полностью

Наследственное дело.
Совкомбанк

 Я подала документы в Совкомбанк. 31 августа. 2026. По адресу проспект победы 168 города Челябинска.Свидетельство о... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Навязывание премиального пакета Alfa Only и незаконное списание 11 000 рублей.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с недобросовестными действиями Альфа-Банка. Банк самовольно, без моего явного согласия и п... Читать полностью

А куда надо написать чтобы вернули деньги
Сбербанк

Куда надо написать чтобы м-н к вернули деньги Читать полностью

15.09.2026 Другое
Доступ банку не могут дать
Яндекс Банк

Здравствуйте мои притензи к банку у меня друг пользуются банк Яндекс его блокнули не понятно за что он все данные п... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Проблема с кредитными каникулами Сбербанк.
Сбербанк

Да,этими словами вы просто оправдываете свое бездействие. Все установленные сроки вы уже просрочили. Как будто не с... Читать полностью

Отвратительная работа службы поддержки
Ozon Банк

На горячей линии отвечает бот, который не перенаправляет на живого оператора, просто бросает трубку. В чате приложе... Читать полностью

Возврат ошибочного перевода
Ozon Банк

Как вернуть ошибочный перевод отправителю, если счёт заблокирован и в данный момент происходит его закрытие? Из-за... Читать полностью