259
Добрый день!
Ситуация - Тинькофф зарегистрировал ИП, из-за ошибки менеджеров (ошибку тинькофф признал), зарегистрировали без подачи заявления на нужную систему налогообложения, по итогу вместо УСН, получил ОСНО и узнал об этом только после блокировки счёта, спустя более 3 месяцев работы.
Я предложил несколько решений, одно из них заключается в подаче документов в ФНС с просьбой поменять систему налогообложения и пересчитать текущие налоги, так как произошла ошибка. Сроки довольно сжатые, так как эта возможность как я узнал может существовать только до закрытия налогого периода, а именно до 25 марта.
В итоге я вижу крайне долгий процесс решения проблемы, обещанные в разговоре сроки переносятся без уведомления. Из последнего, обещали дать вчера ответ, по итогу ждал-ждал, решил сам позвонить, оказалось ещё ничего не решилось, вот прям только что завершили обсуждение и хотели со мной связаться, нужно подождать ещё 3 дня (с понедельник, до среды), в ходе разговора выяснилось, что новое предложение в чате обращения ещё не читали, в итоге пообещали через час дать ответ. Прождав более часа позвонил опять сам, как выяснилось ответ получен, опять же только что, руководитель якобы подаёт обращение в бухгалтерию и завтра (во вторник) дадут ответ до обеда (специально уточнил, это до скольки, до 12 ориентировочно), в 14 00 опять позвонил сам, взял другой менеджер и опять мой вопрос продлили до конца дня (это как оказалось до 00 00) и обещали на этот раз сами позвонить.
Такое вялотекущее решение вопроса, совершенно не заинтересованное со стороны банка-пугает, так как в случае отказа ФНС в смене системы налогообложения придётся оплачивать налог как ОСН, а это не много, не мало более 250к, вместо налога который я должен был заплатить (который значительно меньше), а также так как счета заморожены я не могу продолжать вести свою деятельность, что мягко говоря проблематично для меня. Я не хочу выводить вопрос в юридеческую площадь, хочется решить с банком (который я считал и возможно продолжу считать клиентоориентированным) в устной договорённости, без обращений в центробанк или досудебных притензий. Пожалуйста, посодействуйте в данном вопросе.
Приветствую.
В анкете по регистрации ИП вы указали систему налогообложения НПД, затем мы рекомендовали вам УСН. Вы решили обдумать это предложение. Через несколько дней обратились с просьбой изменить СНО.
Рассказали, что встречу можно будет назначить только после изменения данных, но это не так. Также стоило сообщить вам, что перед подписанием документов нужно проверить данные в анкете. Простите, пожалуйста, за эти грубые упущения в работе с вами. Провели работу с сотрудниками, чтобы такого в будущем не допускать.
Встречу провели с вами 10 сентября, но на тот момент еще не внесли изменения по СНО. Поэтому в ФНС отправили документы со старой системой налогообложения. 13 сентября ФНС зарегистрировала вас на ОСН.
С себя ответственности за ошибку не снимаем, поэтому к решению подключили бухгалтера. Вопрос держу на контроле, точных сроков сейчас сказать не могу. По итогу коллеги свяжутся с вами и все расскажут.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Анна, здравствуйте, спасибо за ответ. Данные, которые вы запросили, я отправлю.Хотел бы уточнить один момент. В ваш... Читать полностью
Кредитный договор заверен нотариально. На 30 сентября просрочка составляла бы два месяца. 11 числа этого же месяца... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
Написала,в ответ пришла отписка что ссылки ваши сотрудники не открывают и дальнейшая отписка. Тогда зачем вы тут пр... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала мн... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, ста... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо. Прошу проверить ситуацию с 2703 «ягодками»: они были начислены и отображались на балансе, за... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью