Список вопросов
Ответ дан

Мстительные сотрудники Альфа-банка написали негативные отзывы на мой магазин

18.03.2024 12:01
108
Альфа-Банк
Автор
Samara6300
г Самара

4 марта 2024 г. мне позвонили работники Альфа Банка и предложили открыть у них расчетный счёт. Не партнёры, а именно сотрудники. Я с ними поконфликтовал, ибо не нужно меня почти ежедневно/еженедельно/ежемесячно спамить предложениями открыть расчетный счет, банковскую карту, эквайринг и так далее от Альфа банка. В ответ они нашли карточку моей организации на картах и в один день наставили несколько вымышленных негативных отзывов и плохих оценок от своих имен. Я нашел этих людей ВКонтакте и они действительно связаны с Альфа Банком. Я обратился в поддержку Яндекс Карт, приложив доказательства, и отзывы удалили, но оценки без отзывов остались.

Вот что осталось на данный момент:

undefined

Остались только оценки. Негативные оценки с отзывами удалили.

Оказывается, все эти люди друг с другом связаны - они друг другу друзья и работают в Альфа банке. Вот список людей, которые постарались:

  1. Татьяна Макридина https://vk.com/id_devochka10 На ее аккаунте указано, что она работает в Альфа Банке. Все остальные перечисленные есть в ее друзьях ВКонтакте.
  2. Артем Козлов https://vk.com/arko4sv Его отзыв уже удален поддержкой Яндекса.
  3. Диана Маркова https://vk.com/jacobs__monarh
  4. Валерия Клинышкова https://vk.com/id604532651 и https://vk.com/valeriyaklinyshkova

Вот профиль одной из постаравшихся в отзывах:

undefined

Вся эта история связа с моим отказом подключать расчетный счет в Альфа-банке. Перечисленные люди никогда не были моими покупателями, тем более у меня "мужской магазин".

В этот же день, 4 марта, на мой номер телефона обрушился спам - кто-то поназаказывал звонков и товары на разных сайтах в разных городах России, указав мой номер телефона. Сразу предуапрежу, когда мне звонили, я говорил звонившим, что у меня был конфликт в этот день с сотрудниками Альфа банка (Татьяна Макридина и Артем Козлов). Как мне говорили на другом конце провода, их заспамили подобными заявками. Возможно, ваши сотрудники напакостили не только мне, но и другим людям, отказавшимся от услуг Альфа-банка.

Просьба Альфа-банку повлиять на этих своих работников, чтобы:

  1. Прекратили мне названивать и навязывать продукты Альфа-банка.
  2. Удалили свои вымышленные отзывы и оценки.
  3. Прекратили так делать в отношении других организаций, которые не хотят подключать услуги Альфа-банка.
  4. Прекратить мстить людям за отказ от услуг Альфа-банка.

Приветствую! 

Звонки с предложениями рекламного характера отключила, беспокоить больше не будем.

Дополнительно проведём проверку по описанной ситуации с отзывами, примем необходимые меры, если она подтвердиться. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Навязывание платных услуг Альфа - банком + премиальное обсулуживание
Альфа-Банк

Страховку мне уже отключили - я звонила в контакт - центр, пишу отзыв постфактум. А про обман людей с альфа онли?... Читать полностью

ОТЗОВИТЕ ЖАЛОБУ НА ВАШ РЕК
Альфа-Банк

.ЗДРАВСТВУЙТЕ Я ТРЕБУЮ отозвать жалобу именно С ВАШЕЙ СТОРОНЫ НА ВАШ РЕК НОМЕР. БАНК ВТБ И ОТПРАВИТЕЛЬ ОТОЗВАЛИ Ж... Читать полностью

Банк списал комиссию с личных денег клиента, образовавшихся сверх лимита по кредитной карте.
Альфа-Банк

03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью

Кредитная карта с обманом
Альфа-Банк

Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Блокировка по 115фз.
Альфа-Банк

В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью

Навязывание платных услуг Альфа - банком + премиальное обсулуживание
Альфа-Банк

Добрый день. 1) Навязывание платных услуг банком. Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (перм... Читать полностью

Ограничили доступ к счёту и так и не объяснили причину
Альфа-Банк

Здравствуйте. Спасибо за ответ. Хотел бы уточнить, был ли мой отзыв передан непосредственно в Альфа-Банк для рассмо... Читать полностью

ХАМСТВО ПРОДОЛЖАЕТСЯ!
Альфа-Банк

Мадам, Я с вами пререкаться с публичном пространстве не стану.  По вам вижу, что нормальное общение вам не п... Читать полностью

Подписка не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт за период с 10.09.2026 по 10.09.2026 в размере 399.00 RUR.
Альфа-Банк

Клиент не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за под... Читать полностью

10 дней не могут устранить техническую ошибку по выставлению Актов выполненных работ
Альфа-Банк

Работаю с банком как ИП. Начал делать Акты выполненных работ и столкнулся с технической ошибкой. 01.09 .2026 сделал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерная задержка в снятии ареста со счетов
Альфа-Банк

Добрый день.    Есть постановление о снятии ареста со счетов, но аресты до сих пор не сняты. Сотрудники... Читать полностью

Без моего разрешения открыли счёт. Сами подали заявку на открытие эквайринга
Альфа-Банк

Подавала заявку на кредит. Попросили придти в банк. С утра звонит сотрудник назначает встречу берет мой телефон гов... Читать полностью

Банку все равно на клиента
Альфа-Банк

Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью

Очередная фуфло-акция от Альфы.
Альфа-Банк

Не первый раз предлагается поучастовать в акции и заработать баллы. Каждый раз это целый квест с бесконечной перепи... Читать полностью

Ошибочный перевод между своими счетами ИП (из другого банка) — списали комиссию 28 125 рублей. Прошу вернуть деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью

Не могу добиться ответа в чате поддержки
Альфа-Банк

Добрый день. Являюсь ИП, имею расчётный счёт и торговый эквайринг от Вашего банка. На протяжении нескольких месяцев... Читать полностью

Сняли деньга за ненужную подписку
Альфа-Банк

Этим летом я открыла расчетный счет в Альфа банке. Я выбрала самый бесплатный и простой тариф, потому что знала, чт... Читать полностью

Пытаются списать комиссию за бесплатный период услуги
Альфа-Банк

Была подключена услуга Индикатор рисков на бесплатный период, после которого услуга должна была автоматически отклю... Читать полностью

Крайне низкое качество консультаций сотрудников Альфа-Банка
Альфа-Банк

Отправлен на почту Читать полностью

Крайне низкое качество консультаций сотрудников Альфа-Банка
Альфа-Банк

Отдельно хочется отметить крайне низкий уровень компетентности сотрудников Альфа-Банка. Самое неприятное - сотрудни... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бесконечный цикл с фото после верификации на госууслугах
Ozon Банк

Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью

Списали за подписку вб, которую я отключал. Деньги не возвращают.
Вайлдберриз Банк

Была подписка на вб. Я ее отключал. Как вдруг вчера списание за эту подписку. Написал в поддержку, объяснил ситуаци... Читать полностью

Закрыла счет в озон
Ozon Банк

Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью

10.09.2026 Другое
Т банк скрывает наличие счета на дебетовой карте и при проведении акции приведи друга, отказывают в участии в акции, ссылаясь на условия: наличие уже счета
Т-Банк

Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью

Проблема с закрытием кредита и выплатой гарантированной ставки, задержка ответа на обращение
ВТБ

Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке в рамках банкротства
Сбербанк

Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью

Снятие залога с аукциона по банкротству
Совкомбанк

Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Вопрос по открытию карты ОТП
ОТП Банк

Добрый день, да Читать полностью

10.09.2026 Другое
Ozon банк не начисляет кешбек по партнерской акции.
Ozon Банк

В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Претензия №4721507 от 28.08 г.Вологда, ул.Ленинградская, д.71 полная версия предоставлена лично в Банк
Совкомбанк

Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью