Автор
user-451814766192
г Санкт-Петербург

Работа чата в личном кабинете. Плохо работает чат с оператором в личном кабинете. Часами не отвечают или отвечают не на всё вопросы. Неудобное получение кешбека бонусами. Зачисление бонусов, только на сумму от 1500, несколько дней не могу получить ответ. Веду переписку с 18.03, сегодня уже 4 апреля 

Почему предлагается только одна сумма для восполнения бонусов, которая в 2 раза больше и не подходит. Обслуживание в чате не нравится, тратишь своё время и нервы, а ответ всё время получаешь шаблонный. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Я взяла в Вашем банке автокредит. Сегодня решила сделать частичное досрочное погашение...
ВТБ

Добрый день! Я взяла в Вашем банке автокредит. Сегодня решила сделать частичное досрочное погашение определенной су... Читать полностью

Что с моим обращением?
Драйв Клик Банк

Нет результатов по моему обращению WS-599024. Читать полностью

Как мне воспользоваться своими деньгами?! Никак!

Взяла автокредит, приехал представитель, всë подписали, деньги должны были после активации упасть на карту. Но не т... Читать полностью

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! ВЗЯЛ АВТОКРЕДИТ В ВТБ 24 СТАВРОПОЛЬ ПРИ ПОДПИСАНИИ ДОГОВОРА БЫЛ НАВЯЗАН СТРАХОВОЙ ПОЛИС…
ВТБ

ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! ВЗЯЛ АВТОКРЕДИТ В ВТБ 24 СТАВРОПОЛЬ ПРИ ПОДПИСАНИИ ДОГОВОРА БЫЛ НАВЯЗАН СТРАХОВОЙ ПОЛИС НА СУММУ 8200... Читать полностью

Добрый день Анастасия.вот мой вопрос.ранее я писал о том,что кратко не предоставил своевременно...
Драйв Клик Банк

Добрый день Анастасия.вот мой вопрос.ранее я писал о том,что кратко не предоставил своевременно данные о страховани... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста как можно решить мою проблемку! У меня автокредит в сбербанке...
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста как можно решить мою проблемку! У меня автокредит в сбербанке, плачу всё исправн... Читать полностью

После неприятного разговора с консультантом Сетелем банка и сомнениями, которые у меня возникли в...
Драйв Клик Банк

После неприятного разговора с консультантом Сетелем банка и сомнениями, которые у меня возникли в отношении взятого... Читать полностью

Здравствуйте. У меня авто кредит в Сбербанке досрочное погашение возможно только после 3 месяцев (на…
Сбербанк

Здравствуйте. У меня авто кредит в Сбербанке досрочное погашение возможно только после 3 месяцев (на 4 платеж так м... Читать полностью

Являюсь клиентом газпромбанк. Договор ипотечного кредитования. С недавнего времени решила...

Являюсь клиентом газпромбанк. Договор ипотечного кредитования. С недавнего времени решила пользоваться приложением.... Читать полностью

Здравствуйте. Взял автокредит в ВТБ24. На 2й год сменил страховую компанию, но её нет в общем перечне…
ВТБ

Здравствуйте.Взял автокредит в ВТБ24. На 2й год сменил страховую компанию, но её нет в общем перечне. Банк требует... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Игнорирование обращений
Совкомбанк

07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью

10.09.2026 О банке
Банк отказывается начислять 1000 баллов за покупку на маркетплейсах до 31.08.2026 г.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день.В августе 2026 года в моей баннерной ленте с предложениями в личном кабинете банка появилось предложени... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Как закрыть карту кредитную
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу зайти в приложение, пишет ФЗ 115.     Читать полностью

Урегулирование задолженности
Яндекс Банк

Со мной никто не связывался по кредитным каникулам...Куда отправили документы? Читать полностью

10.09.2026 Другое
Жалоба на обслуживание.
Альфа-Банк

10.09.2026 я обратилась в офис Альфа-Банка по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского, 114. Цель визита — вос... Читать полностью

блокировка УКБО. просьба снять ограничения
Сбербанк

Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Подтверждение доходов
Сбербанк

Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью

Отвратительный банк.
Ozon Банк

Заблокировали банк. Предоставил нужную информацию. Запросил кучу вопрос. Ответ от банка не получил. Заблокирвали ча... Читать полностью

Заморозка карты без причины
Ozon Банк

21.06 в 21.18 была проведена оплата на 2700 р., причем с подтверждением, не привязкой карты или счета в магазин ( m... Читать полностью

Урегулирование задолженности
ВТБ

Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью