52
Добрый день, 24.04 утром получила кредит на карту, решила сделать себе перевод на другую карту, с которой не возникало проблемы при снятии наличных (ранее, когда снимала деньги на первоначальный взнос по ипотеке на квартиру год назад, банк выставил ограничения) и накануне банкомат рядом с домом, когда ходила в магазин, не работал. Поэтому по-просту перевела нужную сумму по своему номеру телефона в другой банк.
При переводе половины суммы платеж заблокировали. Я разговаривала с сотрудником банка и для подтверждения отсутствия факта мошенничества был вызван специалист банка ко мне на дом. Со специалистом ситуацию прояснили, все необходимые условия действующих договоров с банком соблюдаю, квартиру, в которой необходим ремонт (въехала год назад и нужно обустройство, хотела сделать всё в едином стиле и уже отдавать кредит и жить в уютном доме) показала, на вопросы ответила.
На текущий момент (уже больше суток) у меня заблокированы все движения по карте. У меня есть и другие кредитные обязательства, например ипотека, платеж по которой я планировала внести с заработной платы сегодня, которая упала на счет так же сегодня, а счет всё ещё заблокирован.
Так же не могу внести платеж по кредиту, который брала на кухню в Тинькофф, т.к. перечисления приостанавливаются с другого банка.
Помимо всего прочего уезжаю 26.04 вечером на пару дней и мне сегодня необходимо сделать обязательные покупки в дорогу, т.к. завтра я уже после работы не успею, я стеснена в движениях
Вчера уведомление было от банка, что вчера вопрос и решится, но вечером пришло уведомление, что сроки сдвинуты.
Закон не нарушала, с банком ранее проблем не возникало, клиентом банка являюсь давно, поэтому и решила взятьещё один кредит, по счетам плачу в срок, прошу решить мой вопрос в ближайшее время, т.к. больше суток я нахожусь с подвешенном положении и так же не могу продолжить работы по квартире, хотела за майские решить этот вопрос.
С пониманием и уважением к работе службы безопасности.
Антонина 8 ******19 94
Ожидаю содействия.
Здравствуйте.
Наша система заблокировала вашу карту, так как посчитала, что вы совершаете подозрительные операции. Дальнейшая проверка дала нам основания полагать, что вы совершаете операции под влиянием мошенников, поэтому мы начали внутреннее расследование. Рекомендую ожидать окончания проверки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Хочу отметить отвратительную работу банка МТС деньги. У меня два кредита в ПФР и я перевел 100000 на карту МТС день... Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно сн... Читать полностью
Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г. Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банка нахожусь... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с проблемой. У меня изменился номер телефона. В профиле на Яндексе я его заменил без побле... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью
когда придут деньги за опрос анкетка Читать полностью