63
Больше месяца бьюсь с этой уникальной площадкой за 5500 рублей,уже просто из принципа.
А началось все с простого заказа обувницы (магазин mebelion) на территории мегамаркета. 31 марта был оформлен заказ, в числе которого была эта чудесная обувница. Помимо того, что я ее ждал до 23 апреля,вместо нее пришла...КАСТРЮЛЯ!
Я предполагал, что мегамаркет - отличная площадка, которая быстро решает все спорные вопросы с клиентами, но так сильно я еще не ошибался. Создал обращение, примерно месяц назад, рассказал там все подробности ситуации. Мегамаркет изначально показал свою активность в диалоге, но после того, как магазин mebelion предоставил доказательства того, что он высылал со своего склада не кастрюлю, а целую обувницу, мегамаркет почему-то перестал отвечать на сообщения. Впоследствие срок видеозаписи на площаке dropmefiles ( по правилам мегамаркета видеодоказательства можно выкладывать только туда) закончился и только после этого мегамаркет ответил, что запись недействительна и закрыл обращение со статусом РЕШЕНО. А что решено-то?обувницы у меня нет денег тоже. Для мегамакерта, наверное, это считается нормальным общением со своими клиентами в трудную минуту. Ситуация с видео и закрытием обращения за статусом РЕШЕНО повторялась три(!)раза, сегодня 30 мая, деньги или обувницу мне так и не прислали, единственное продвижение, это прерии магазина и маркетплейса о том, кто виноват исходя из правил Мегамаркета: мегамаркет сообщил, что в абз.3 п.9.3 их условий сказано, что необходимо предоставить в течение трех дней материалы ( они были предоставлены, но мегамаркет не удосужился просмотреть видео пока оно было доступно) с ДАТОЙ СЪЕМКИ, а также с видимостью целостности заводской упаковки, в противном случае они будут действовать согласно п.1.6 своей оферты (что они будут предпринимать - неясно). Магазин mebelion сообщил,что представители мегамаркета не совсем правы, а они в свою очередь могут предоставить любые из перечисленных доказательств, главное чтобы были видны штрих-коды и целостность, а ДАТА СЪЕМКИ необязательное условие(раздел 4), соответственно, они не могут руководствоваться п. 1.6 своей оферты. Прошло 2 месяца, вопрос не решен, мегамаркет опять закрыл обращение со статусом решено. Поэтому пишу сюда, чтобы люди знали, откуда НЕЛЬЗЯ заказывать товары. Лучше на озоне заказать чуть подороже,там доставка за 2 дня даже на чукотку, наверное, возврат после осмотра и с коиентами нормально общаются. А бонусы спасибо можно тратить на полтора полезных товара в мире. Бесполезная площадка, которая, судя по количеству таких проблем даже на banki, получит еще одну досудебную претензию от меня, которую по-любому, также как и в обращении, проигнорирует, и получит новый иск, наверное, юбилейный, миллиардный. Вспоминается анекдот-Забавно, что когда Сбербанк празднует свой юбилей,то он считает свою историю с 1841 года,а когда ему задают вопросы про потерянные вклады 1991 года,оказывается,что это совершенно другой банк.
Здравствуйте!
Вопрос в работе у коллег. Я попросила их ускорить рассмотрение. Простите за ситуацию. Пожалуйста, ожидайте от них ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Мне заблокировали кошелек WB,я являюсь активным пользователем ,очень люблю вб ,но вб банк решил просто так ограничи... Читать полностью
Здравствуйте! Перевод отклонен в целях безопасности, что делать? Позвонила несколько раз, все специалисты заняты, н... Читать полностью