60
Не храните свои деньги в Б-танке, пока не прочитайте это!
Предостережение для клиентов, вот что значит банк, который не имеет отделений.
1. История такова. 10.06.2024, хотели сделать перевод, но б- [censored] заблокировал карту. Звоним в б- [censored] чтобы разблокировать карту, нам сообщают, что вам перезвонит служба безопасности, так как мы не можем перенаправить звонок. 10.06.2024 через три часа поступает звонок из б-танка от безопасников, задали вопросы, ответили, сказали вам поступит смс о разблокировке. Проходит сутки, звоним в б- [censored] , озвучиваем опять свою ситуацию, сказали с вами свяжутся. Звонит не адекватный безопасник, начинается тоже самое, одни и те же вопросы, по видео связи через приложение, опять ожидайте смс, я в шоке! Прошли двое суток, нервы на пределе, денег нет, взяли в долг деньги у соседей. Это полный беспредел! Свои деньги не можем забрать! Вы бы знали какие нервы нужны! Наступают третьи сутки: звоним в банк таже самая ситуация, в 21:50 поступает звонок от безопасника, те же самые вопросы, цепляется за каждое слово пытается поймать на ответе: Вам дали инструкцию вы находитесь под воздействием, нам необходима встреча представителя и сбрасывает трубку. Ору!!!!!!!! Звоним в б- [censored] берет трубку сотрудница, начинается этот квест, говорим, что хотим вызвать представителя, она заявляет, что наш представитель не приезжает на дом.
2. 14.06.2024 года написал в вопросах на Банки.ру, не компетентному эксперту Парфенова Екатерина, сделала важный вид что она разберется, в итоге знаете, что она ответила «Вам поступит звонок от банка ожидайте».
3. Екатерина! Вы можете на этот вопрос написать любое опровержение чтобы обелить этот отзыв, но мы будем писать везде отзыв, каждый день до тех пор, пока вы не разблокируйте мои деньги.
4. Принципиально теперь не будем с вами разговаривать по телефону, человеку 60 лет пенсионер, вы до такой степени нервы подняли, об одной только мысли диалога, давление начинает зашкаливать.
5. Требуем разблокировать карту. Назначение встречи представителя только через чат приложения.
К сожалению, сотрудники службы безопасности проявили грубость и хамство в общении, такое поведение недопустимо и противоречит стандартам обслуживания клиентов, особенно пенсионеров, которые заслуживают особого уважения и внимания. Прошу вас провести расследование данного инцидента и принять соответствующие меры в отношении сотрудников, допустивших подобное поведение.
Здравствуйте.
Мы можем приостновить операцию для проверки, если она покажется нам подозрительной. Во время проверки мы звоним клиенту, чтобы удостовериться, что перевод совершает именно он. Если подозрения остаются после звонка, можем провести встречу с представителем. Ускорить проверку не можем.
Верно ответила на прошлый вопрос, что нам потребуется повторный звонк для идентификации. В консультациях грубости и хамства не допускали.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Добрый день, по не известным причинам банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ, на мой счет пришел пе... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Уже несколько дней меня терроризируют с левых мобильных номеров. Включается автоответчик, что со мной хотят поговор... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью
Я в полнейшем шоке. Т-Банк был моим любимым банком, я советовала его всем друзьям, но сейчас я горько разочарована... Читать полностью
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горячей... Читать полностью
В мае 2026 года Т-Банк предоставил мне персональную акцию с повышенным кешбэком на покупку железнодорожных билетов.... Читать полностью
Вопроса свой, я решил самостоятельно, пока вы честно и прозрачно занимались перепиской со мной. Снимите, просьба к... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью
Так в этом и проблема!Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Ситуация так... Читать полностью
11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был счет в озон банке,после чего мне пришли 3 перевода,и счет заблокировали! Я решила его закр... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью