17
Итак, я являлся клиентом Хоум Банка, но как теперь всем известно, хоум это теперь совком. Хоум Банк заблокировал мою дебетовую карту и личный кабинет с остатком денег в размере 6000 руб. Прихожу в Хоум Банк в последний день закрытия, чтобы забрать деньги, на что меня развернули и сказали идти в совком банк в кассу, я так и сделал, приехал в СовкомБанк г. Оренбург (победы 118А) сотрудница меня развернула и сказала ( у меня нет кнопки выдать деньги) обязательно потом напишу фамилию данной особы, как ещё раз схожу в банк. Через несколько дней решаю снова съездить в банк, деньги ведь мои и они мне нужны,приезжаю в отделение на проспект Дзержинского 11, на что мне сказали езжайте в отделение где есть касса и вам выдуд деньги через кассу, у вас все хорошо езжайте и забирайте. Думаю ладно поеду через несколько дней. Проходит несколько дней, я еду в отделение на ул. Туркестанская, объясняю, что хочу забрать деньги через кассу, менеджер мне говорит, я отправила заявку на выдачу, необходимо подождать 15 минут. Прошёл час, два, день, никто не дал ответа, менеджер взяла мой номер телефона и сказала, что позвонит как дадут распоряжение, но ничего не произошло не через день не через два. Еду снова через несколько дней в отделение, уже зла нет сил нет, думаю нужно писать заявление на расторжение и все на этом, приезжаю в отделение на проспект Дзержинского 11, а в этом отделение та самая особа, которая меня развернула и отправила домой с проспекта Победы 118а, она мне в наглую говорит с ухмылкой (а вы что по всем отделениям ходите, деньги выпрашиваете) я был в шоке от такой наглости, думаю тебе какая вообще разница, ты кто? хозяйка банка или кто не пойму? В итоге я присел к другой девочке и попросил принять у меня заявление на расторжение, но та особа начала лезть к нам и говорить вам никто не отдаст деньги, я в полном шоке, в итоге я попросил её к нам не лезть(обязательно напишу её данные потом) 03.07 я написал заявление на расторжение, мне сказали задача заведена заявление принето, через 10 дней деньги поступят, прошло 15 дней денег так и нет. Звоню на горячую линию, мне говорят что мы не видим что вы писали заявление. Мне хочется кричать и плакать от этого дурдома. Помогите пожалуйста, верните мне мои 6000 руб.
Добрый день!
Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11634941/
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Ну что мне что делать? Читать полностью
В Совкомбанке я оформлял кредит на приобретение мебели. Впервые за все время я допустил просрочку платежа всего лиш... Читать полностью
Добрый день! Прошу прекратить звонки на мой номер. Не являюсь вашим клиентом и не собираюсь им быть. Третий день по... Читать полностью
13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью
Уберите мой телефон из своих баз обзвона. Вы реально Обнаглели и беспредельничаете. Звоните с утра до вечера в обыч... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
В Совкомбанке я оформлял кредит на приобретение мебели. Впервые за все время я допустил просрочку платежа всего лиш... Читать полностью
Добрый день! Прошу прекратить звонки на мой номер. Не являюсь вашим клиентом и не собираюсь им быть. Третий день по... Читать полностью
Уберите мой телефон из своих баз обзвона. Вы реально Обнаглели и беспредельничаете. Звоните с утра до вечера в обыч... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2026 на мой счет поступила сумма денег, из которых тут же были списаны 2900 рублей за Premium.... Читать полностью
Пропала функция сканирование QR кода, для оплаты покупок на Кассе. Выдает только сгенерированный код, которым можно... Читать полностью
Добрый день, Делал перевод в китай через втб по номеру тел. на кошелёк alipay, деньги до получателя не дошли, ста... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо. Прошу проверить ситуацию с 2703 «ягодками»: они были начислены и отображались на балансе, за... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью