79
Здравствуйте!
Имею ипотечный кредит в Газпромбанке. Планирую погасить часть/остаток задолженности по ипотеке социальной выплатой предоставленной Фондом поддержки индивидуального жилищного строительства (далее - Фонд). Заказал сначала через приложение потом в офисе банка справку о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов.
В справке номер ссудного счета отсутствует, а присутствует номер текущего счета откуда по поручению может быть полностью или частично быть погашена задолженность.
Единственная справка, в которой имеется номер ссудного счета - справка для погашения кредита материнским (семейным) капиталом. При этом номер ссудного счета необычный: начинается с "s455...".
Фонд задает вопросы к данным справкам.
Беда в том, что в офисах обслуживания сотрудники не имеют возможности сформировать произвольную справку (добавив или удалив некоторую информацию из имеющихся справок).
Как получить номер ссудного счета на который Фонд переведет средства социальной выплаты?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Договор заключён автоматически в связи с реорганизацией НПФ Открытиеи переходом в НПФ ВТБ . В... Читать полностью
прекратить звонки Читать полностью
как проверить бонусы за отзывы Читать полностью
сбербанк отказался принимать и рассматривать мою заявку на чарджбек! пол года тянули время, а сейчас отказываются п... Читать полностью
В какой срок отвечает сбербанк ? Или они вообще не отвечают на претензии и обращения? Я задала простой вопрос. На н... Читать полностью
когда пытаюсь открыть меню(3 полоски сверху) появляются кнопки и при нажатии на них не получается никуда перейти Читать полностью
Здравствуйте! Я прохожу процедуру банкротства. В начале июня суд определил и утвердил реструктуризацию долга. С опр... Читать полностью
Добрый день. Отзыв оставил, проверен, но не засчитан! Никаких звонков не поступало! Тел для связи 8918****976; 8963... Читать полностью
Сколько ждать когда мой отзыв об Тинькофф Банке проверили вы? Читать полностью
В тексте претензии я прямо указала: прошу направить ответ почтой России по адресу.Однако по состоянию на 6 сентября... Читать полностью
Россельхозбанк при попытке вывести деньги со вклада заблокировал приложение отца -вахтовика . Отец находится на вах... Читать полностью
Суть ситуации Мною было направлено обращение № A26082822849 по факту неправомерного запрета сотрудником экспедиции... Читать полностью
Чтобы "откупиться" , предложили прислать промокод на 300 рублей (😅)!://// который оказался тоже недействи... Читать полностью
24.08.2026 находился в рабочей командировке в г.Геленджик. Руководитель отправил меня и коллегу на сдачу цвет.метал... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы узнать причину блокировки банке, в отделении банка говорят, что возможно из-за подо... Читать полностью
Обстоятельства произошедшего 01 сентября 2026 года я обратилась в отделение АО «Альфа‑Банк» по... Читать полностью
С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор... Читать полностью
Писал отзыв здесь(httрs://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13259969), долго ли, коротко ли, но ответ п... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбера, пользователем подписки СберПрайм и сервиса Самокат. В Самокате авторизован через Сбер ID.... Читать полностью