8
24.08.2026 находился в рабочей командировке в г.Геленджик. Руководитель отправил меня и коллегу на сдачу цвет.металла .
Т.к. у конторы которая заниматся приемом лома есть ограничение на разовый платеж , сумма пришла тремя платежами.После успешного пополнения отправились в сторону объекта на котором работали.
Из-за отсутсвия по близости и невоможности добраться до банкомата ВТБ мной было принято решение снять часть средств в банкомате "Сбера".
Снятие наличных не удалось , банк отклонил операцию. Попытался перевести товарищу , та же история . Потом была попытка ,что-то оплатить картой , но тут я обнаружил , что и оплачивать картой я уже ничего не могу . Ну и вишенка на торте , открыв приложение увидел уведомление"Доступ ограничен в целях безопастности , операции недоступны.Что бы восстановить доступ , обратитесь в отделение" Был слегка раздосадован , но на тот момент была легкая наивная увереность , что посещение офиса быстро решит это маленькое недоразумение.
Приехав в офис в тот же день , по адресу : г.Геленджик, ул.Горького 23.
Все надежды на скорое решения проблемы улетучилась , т.к. в офисе мне сообщили , что они не то что не могут снять блокировку , они не знают причины блокировки в принципе и что нужно от меня , для того что бы ее снять , соотвественно тоже .Сказали, что отправили какой-то "Запрос" к службе безопастности и нужно ждать ответа . Сроков ответа названо не было , т.к. срок расмотрения не регламетирован.
Мысленно смрившись , что остался в чужом городе без средств , на неопределнный срок ,принялся ждать.
Но самое печальное, что по прошествию недели так никто и не позвонил)Вернее позвонили 1 раз и сказали , что заявку приняли в работу , а дальше тишина...
Далее , 31.08.2026 находясь проездом в г.Москва попытал счастье в офисе по адресу:г.Москва,ул.Земляной Вал,27,стр1
Где сотрудник так же сказал , что отправил какой-то запрос. Ответ обычно приходит в течении 3-х дней. Опять ,так же никто не позвонил.
Следующий офис я посетил по адресу:г.Санкт-Петербург, Гражданский проспект ,113 ,корп3.
В этом офисе мне так же развели руками и сказали , что ничем помочь не могут , и сказать , кто мне сможет помочь тоже увы не в состоянии . Сотрудником было предложено расторгнуть договор с банком , но после вопроса , поможет ли это снять блокировку и вернуть мои средства ,это решение отложили. Т.к. характер блокировки давал подозрение ,что это 115фз, сотрудник выдал мне памятку , где была указана почта:"VTB_Blokirovka_115FZ@vtb.ru"
по которой я обратился с вопросом о блокировке и что от меня требуется , для того что бы ее снять, но к моему большому удивлению в ответе было сказано , что данный тип блокировки у меня отсутсвует , а все инные блокировки снимаются в отделении банка )
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Друзья, хочу оставить отзыв на самый худший банк "ВТБ" Раньше пользовалась банком Рнкб, и тут пришел к на... Читать полностью
На счету весит картотека от пристава, с момента погашения задолженности перед приставом прошел месяц и картотека до... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО ВТБ. **Обстоятельства:** 11.03.2026 я обратилась в отдел... Читать полностью
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами бан... Читать полностью
Здравствуйте. Это не провермерное списание комиссии! Если говорится сумма превышающая 500 тыс с комиссией, то это с... Читать полностью
Мной была внесена значительная сумма в банкомат, по адресу г.Москва, Коломенская улица, станция метро Нагатинский з... Читать полностью
Добрый день! Имею ограничения по счету, тк прохожу процедуру банкротства, получают детские социальные пособия, в с... Читать полностью
Мне за возврат товара, Яндекс маркет, вернул деньги на заблокированную карту, банк не сообщил мне о возврате и держ... Читать полностью
Ошибочно списали комиссию после рефинансирования кредитной карты, написала обращение в отделении банка, отделение з... Читать полностью
Конфликтная ситуация была в офисе ВТБ по адресу: г. Сочи ул. Карла Липнехта дом 10. Нужно что бы управляющий... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня я сняла сумму в банкомате, позже дома зайдя в приложение втб онлайн, я обнаружила, что у меня... Читать полностью
Добрый день! Произошла неприятная ситуация на которую банк ВТБ не отреагировал. Мной оплачены медицинские услуги (... Читать полностью
У моего мужа кончилась временная регистрация, и он теперь не может зайти на сайт банка Читать полностью
28.07.2026 сделал полное досрочное погашение по договору № V929/4995-0001261, с 28.07.2026 года фиксируется просроч... Читать полностью
оператор Читать полностью
Здравствуйте.хотела выбрать кешбэк на сентябрь, но ни тут то было, смотрю кешбэк уже категории за меня выбрали, я и... Читать полностью
Банк всю ответственность спихнул на меня и заставил платить 23 тысячи процентов за весь беспроцентный период (120 д... Читать полностью
А возможно меня уже разблокировать удалённо и не блокировать повторно? я же была уже в банке. Конечно я понимаю поч... Читать полностью
Хочу перевести деньги в государственный банк ВТБ с банка озон. Счет в озоне заблокировали(подозрительная активность... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь к представителям МТС Банка с просьбой разобраться в ситуации и передать корректные данные ва... Читать полностью
01 августа я отправила товар через пункт выдачи Яндекс маркета, возврат средств осуществлен на закрытую карту, чек... Читать полностью
В августе по дебетовой карте мной в числе прочих была выбрана категория повышенного кэшбэка 35% поезда в т-путешест... Читать полностью
04 сентября 2026 года с моей карты автоматически списали 2 990 рублей за продление подписки Premium на новый месяц.... Читать полностью
Я через банк покупала авиабилеты на 30.08.26, но так случилось, что из-за болезни пассажиры не смогли вылететь. О д... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке получить карту на сайте , приходит смс (К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку... Читать полностью
Номер последнего заказа в "Самокате" - 678522 Читать полностью
Я открывала счет лично в отделении Банка по адресу г. Пермь, ул Ленина, д. 75 при непосредственном участии сотрудни... Читать полностью
Здравствуйте. В озон банке столкнулась с такой проблемой и уже не первый раз. Я совершила покупку 25 августа 2026 г... Читать полностью
Друзья, хочу оставить отзыв на самый худший банк "ВТБ" Раньше пользовалась банком Рнкб, и тут пришел к на... Читать полностью