46
Добрый день, в Апреле 2024 года я, как ИП оставил заявку на сайте об открытии счёта. Со мной связался ваш менеджер по имени Сергей. рассказал о банке, больше всего мне понравилось что у вас есть система бесконтактной оплаты с телефона через "табличку", то есть как эпл пей, но у вас какая-то табличка. Так как у меня салон красоты и большинство клиентов оплачивают свои услуги переводами, я решил что это очень удобно, ведь ранее я уже получил блокировку в сбере за те же самые переводы и решил выйти из тени и сделать максимально все прозрачно. Сергей продемонстрировал простоту этой таблички и при открытии счёта передал мне ее, сказав, что когда приедут мастера, они установят терминал и эту самую табличку. Как только мне открыли счёт ип, я открыл счёт как физ лицо в вашем банке. Примерно 24 апреля был открыт счёт и оставлена заявка на терминал и табличку. Спустя две недели так никто и не приехал. Сергей сначала отвечал на сообщения, недоумевав почему ко мне так никто и не приехал, но потом и вовсе перестал отвечать на сообщения. Я начал снова принимать оплату от клиентов через переводы на свою дебетовую карту, параллельно я терроризировал ваш кол центр, с просьбами установить мне терминал и табличку. В итоге посетив офис отделения расположенного в моем городе "Троицк" г. Москвы я оставил заявку письменно, на что наконецто приехал мастер и стал устанавливать нам терминал. Но подал плечами и сказал что ни о каких табличках он не знает. Сказал что он является подрядчиком и не является сотрудником банка и их организация данными табличками не занимается. Установил терминал и уехал. Далее я продолжил терроризировать ваш кол центр на тему "таблички", оставляя все возможные заявки. В офисе мне уже помочь не могли, отправляя только в кол центр, где меня отправляли к подрядчикам, а те присылали мне инструкции и настаивали что бы данную настойку произвел сам. В итоге я так и оставил переводы от клиентов. Поймите, я не могу не принять оплату от клиентов, если им удобно переводом, с собой нет наличных и карты. Мы живем в век цифровых технологий, я сам никогда не хожу с наличными, и карты не всегда под рукой. Я реально пришел в ваш банк что бы не пользоваться переводами и повелся на эту табличку. По итогу конец таков. Меня заблокировали по 115фз. Я понимаю, что это из-за переводов. все бы ничего. Но проблема в том, что я на днях оформил ипотеку в вашем банке и за время пользования вашим банком, мне он реально понравился. Знаю, что по закону могу снять деньги через закрытия счёта, чего не хочу делать. Можете мне помочь и достучаться до сотрудников фин мониторинга и объяснить ситуацию и помочь с вашими подрядчиками по табличке. От себя обещаю больше не принимать Оплату от третьих лиц.
p.s. Скрины от менеджера есть, сюда не смог прикрепить
Приветствую!
Всё проверила.
Вижу, что ограничений у вас нет.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью
Здравствуйте. Как отключить страхование от мошенников? Сегодня оформила карту Апельсин, приехал "курьер"... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Оплата страхового продукта по Договору Z6922143АD1043РН5 от 08.10.2025, Читать полностью
Отписка, это происходит постоянно, не рекомендую бак и его отделение в г. Челябинске, ул. Свободы 82. Операторы про... Читать полностью
В течении нескольких лет обслуживался в альфа-банке, каджый раз присутствие в отделении банка, в частности в г. Чел... Читать полностью
03.09.2026 банк списал комиссию с моих личных денег 600000, которые я перевела со сбербанкаи и они зачислились на к... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т-Моба... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью
Берем с мужем семейную ипотеку, на этапе проверки документов выясняется, что домклик не может провести сделку по те... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью