4
Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что Сбербанк России осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, нормативныими актами Центрального банка Российской Федерации. Вместе с тем, Банк разрабатывает и утверждает соответствующие внутренние документы, определяющие его политику по размещению (предоставлению) средств, а также учетную политику и подходы к ее реализации, документы, определяющие процедуры принятия решений и распределение функций и полномочий между подразделениями и должностными лицами Банка, включающие внутренние правила размещения средств.
Банк, являясь акционерным коммерческим банком, предоставляет юридическим и физическим лицам ряд услуг на платной основе. Тарифная политика Банка определяется с соблюдением требований законодательства, в т. ч. Федерального Закона «О защите конкуренции» № 135-ФЗ от 26.07.2006.
Согласно ст. 29 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» № 395 от 02.12.1990 (далее — ФЗ № 395))процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено указанным законом.
Отношения между Банком и его клиентами осуществляются в соответствии со ст. 30 ФЗ № 395 на основе договоров, если иное не предусмотрено указанным законом. Подписав (заключив) кредитный договор стороны тем самым достигают соглашения по всем его условиям, включая уплату соответствующих комиссий.
На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, располагая на стадии заключения договора полной информацией о предложенной услуге, добровольно принимают на себя все права и обязанности, определенные договором, либо отказываются от его заключения. Банк до заключения кредитного договора с заемщиком — физическим лицом, предоставляет ему информацию о полной стоимости кредита, а также перечень и размеры платежей, связанных с заключением кредитного договора и исполнением обязательств по нему. Типовая форма кредитного договора содержит указанные позиции, которые не нарушают действующее законодательство РФ и не ущемляют права заемщика, как потребителя. В момент подписания кредитного договора заемщик соглашается с его условиями и обязывается их выполнять.
При этом отмечаем, что комиссии за оказание банковских услуг, в том числе единовременный платеж (тариф) за выдачу кредита, взимаются согласно действующим на момент заключения договора тарифам Банка.
Таким образом, Банк полагает, что основания для возврата комиссий, уплаченных Вами в соответствии с условиями заключенных кредитных договоров, отсутствуют.
Отмечаем, что с 19.04.2010 на всей территории обслуживания Банка кредиты выдаются без комиссий. В соответствии с тарифной политикой Банка, указанное решение распространяется на вновь заключаемые кредитные договоры.
Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к позиции Банка. Благодарим Вас за выбор нашего банка в качестве кредитора и неравнодушное отношение к услугам, предоставляемым Банком.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденну... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью
Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью
Добрый день. опять звонят 🤦🏼♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью