11202
Добрый день. В ожидании открытия вклада у меня была внушительная сумма на карточном счету банка. Чтобы избежать любых рисков и списаний поскольку счет карточный, принял решение временно перевести деньги с карточного счета на накопительный. В процессе поиска нужной услуги у Т-банка, пролистав примерно экран разного рода продуктов (удалить которые кстати нельзя) нашел услугу "Инвесткопилка", которая в моем понимании представляет из себя аналог копилок от других банков, где это завуалированное название накопительного счета.
Учитывая ключевую ставку в 21% у меня даже мысли не было, что инвестиционный продукт с гарантией годовых от 17% может быть убыточным, я не стал детально вчитываться в условия так называемых "стратегий" инвестирования. Но как оказалось, у этой копилки есть выбранная по умолчанию настройка, связанная с закупкой акций, естественно, невыгодная клиенту банка с учетом ключевой ставки. При этом не требуется открывать брокерский счет, не нужно давать авторизацию на закупку акций портфеля, даже выбирать ничего не нужно, копилка все делает за тебя, мгновенно, автоматически.
Собственно введя деньги на эту копилку, автоматически мои средства были диверсифицированы на "акции" и вклад, и в тот же самый момент ввода средств, копилка сразу зафиксировала убыток от изначальной суммы вложений. Осознав ошибку, что это не накопительный счет в течение 5 минут средства были выведены, но как оказалось, это действие означает согласие на убыток.
С какого вообще раза т-банк использует убыточные [censored] по умолчанию в продукте "КОПИЛКА"? Почему индексация дохода происходит в срок минимум 1 дня, а убыток значит можно получить за 5 минут? И не нужно мне говорить что гарантия "определенного процента годовых".
По итогу от вложенных 800т вернулось 797т. Потеря вроде небольшая, но очень неприятная. Т-банк уже не первый раз был замечен на навязывании невыгодных услуг своим клиентам, как вообще можно предлагать такие накопительные условия в текущих реалиях когда обычный вклад гарантирует тебе рублевый доход...
Добрый день.
Инвесткопилка — это специальный накопительный счет, в котором мы автоматически инвестируем деньги в фонды. В название вставили часть "инвест", чтобы клиентам было понятнее, в чем отличие от обычного накопительного счета.
Накопительный счет дает гарантированный процент на остаток, доход по Инвесткопилке может быть выше, при этом гарантий прибыли нет. Доходность инструмента некоторое время действительно может быть отрицательной, так как цены на бирже могут меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Именно поэтому мы предлагаем 3 стратегии инвестирования с разным уровнем риска. Они рассчитаны на длительный горизонт, поэтому иногда нужно немного подождать, чтобы бумаги снова выросли в цене. О каждой стратегии можно почитать на нашем сайте помощи: https://www.tbank.ru/invest/help/brokerage/moneybox/about/what-is-it/?card=q4 или нажать на "Изменить" в разделе "Действующая стратегия" Инвесткопилки.
При просмотре каталога в приложении банка показываем как накопительный счет, так и Инвесткопилку. После открытия продукта в его карточке отображаем справочную информацию. Чтобы посмотреть ее, нужно пролистать страницу Инвесткопилки вниз → "Помощь". В этом разделе мы описали, что такое Инвесткопилка, как вывести с нее деньги и другую полезную информацию.
Продукт подходит клиентам, которые желают инвестировать деньги, при этом не проводить много времени за анализом ценных бумаг. Достаточно выбрать стратегию. Почитать о том, что такое Инвесткопилка, можно в помощи: https://www.tbank.ru/invest/help/brokerage/moneybox/about/what-is-it/?card=q1
Понимаю, что терять деньги — это всегда неприятно. Мы постарались представить максимум информации об Инвесткопилке в приложении и на сайте, чтобы не допустить недопонимания.
С повышением ключевой ставки предложения по вкладам, действительно, стали привлекательнее. К ключевой ставке также привязана одна из стратегий Инвесткопилки "Всегда в плюсе", она инвестирует деньги в фонд денежного рынка TMON. Инструмент не навязываем клиентам, при этом он помогает сберечь и накопить деньги и получить прибыль в долгосрочной перспективе. Например, если настроить автопополнение Инвесткопилки и перечислять туда кэшбэк.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Вы мою проблему не решаете. Банк по сути уже неделю рабочую бездействовал и не передавал закладную. Ваш ре... Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Ужас, посылка пришла почти до города адресата, в тот же день они её отменяют и отправляют обратно через всю Россию... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Здравствуйте. Я гражданин РБ. Оформлял дебетовую карту в Смоленске. Сотрудник банка обманным путем подключил мне пл... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали средства на карте из-за подозрительной активности, хотя оплачивала сервис на 2000 рубле... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки.Согласия на обзвон я не давала. Клие... Читать полностью
Сегодня сотрудник банка при обращении на горячую линию проинформировал, что выпуск моментальных карт для новых клие... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
В ВТБ перешел кредитный договор из Почта Банка в апреле 2026. Обратилась в офис ВТБ в августе 2026 для получения ко... Читать полностью
Перевод за рубеж в Таджикистан самому себе потерян . 14 августа в 13:08 совершил перевод в Таджикистан из МТС Банк... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью