58
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка более 10-ти лет, никогда не сталкивалась с проблемами или плохим обслуживанием.
Но 30 октября в приложении Сбербанк онлайн (ПАО Сбербанк, БИК 044030653 ) получила уведомление и справку об аресте средств в сумме 226 800,00 рублей по требованию взыскателя по определению суда №..... от .... по причине: Постановление в рамках уголовного дела. Взыскатель - .........
Позвонила взыскателю и выяснила, что такого дела нет и в отношении меня никаких дел не ведется, что меня не удивило, так как в этом месте я никогда не была, повесток не получала, и на руках у меня была свежая справка об отсутствии судимости.
Обратилась утром 31 октября в ближайшее отделение банка, попросив предоставить мне копию/скан документа, реквизиты которого указаны в справке по арестам/взысканиям, но получила довольно грубый отказ.
Сотрудник отделения составила обращение №241031-7000-625001 от 31/10/2024 со сроком рассмотрения до 05/11/2024, который далее был продлен до 08/11/2024 и возможно будет продлеваться дальше, хотя честно говоря не понимаю, в чем проблема показать документ, который принят в работу по взысканию.
После такого отношения была вынуждена направить запрос в прокуратуру и Центробанк по моей ситуации, так как в результате проведенной мной работы по поиску информации получается, что только Сбербанк знает о наличии какого-то долга на мое имя и никто более. 5 ноября получила очередную справку об отсутствии судимости, снова получив отказ предоставить документ в отделении банка, подала заявление в полицию.
Отменить решение суда и решить вопрос со взыскателем не могу из-за отсутствия информации (номер производства, закон, на основании которого удовлетворено требование, данные судьи, номер судебного участка, реквизиты для оплаты).
Почему банк не может предоставить мне документ, реквизиты которого указаны в справке по арестам/взысканиям?
С уважением,
Здравствуйте!
Документы на отмену ограничений в банк не поступали. Банк не имеет права самостоятельно принимать решение об отмене/приостановке исполнительного документа.
Оснований для отмены ареста нет.
Для получения разъяснений о причинах ареста и снятия ограничений рекомендуем обратиться к следователю СО ОМВД России по Красноармейскому району Забара И.А.
Предоставить копию постановления не могу, т.к. в документе указаны данные третьих лиц. Согласно ст. 857 ч.2 ГК РФ сведения о клиенте являются банковской тайной.
Для ознакомления с исполнительным документом обратитесь в ОМВД России по Красноармейскому району
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью
Здравствуйте у меня списали деньги mxps.ru G BIYSK RUS за подписку 499р помогите пожалуйста вернуть деньги Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
09.09.2026 между ПАО Сбербанк с одной стороны и мной с другой стороны, заключен кредитный договор № *****6554 от... Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
Мне заблокировали карту и отказали в выпуске новой в феврале 2025г. По сей день в выпуске новой отказывают. Был зар... Читать полностью
по какой причине вы не можете заново все расмотреть и заново обдумать о ограничени, 1.5 года в блоке карта, пришла... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
То есть банк мне не откажет в выдаче карты по правилам банка? Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Обратилась, не помогло . Читать полностью
На горячей линии мне задавали кучу вопросов сначали и пытались отговорить от отключения, а потом сказали переходит... Читать полностью
здравствуйте. получил блокировку по переводам, в чате предоставил все необходимые данны и сказали ожидать ответа. О... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Сегодня 11.09.26 в отделении Сбера р.п Кольцово при снятии наличных, в здании отключили электроэнергию. банкомат уж... Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью