239
Добрый день! ситуация сложная и не знаю, что делать. прошла по программе семейная ипотека так как ребенок 2018 года, заявку оформили в сбербанке, после сразу перевели на Домклик. Через какое-то время пишут ДомКлик, что условия поменялись, теперь 7% и что бы было 6% нужно выполнить ряд условий. Ну мы согласились на 7% так как условия показались просто обдираловка. Погодя нам снова пишут, что опять условия поменялись и что теперь минимальный первоначальный взнос составляет 50.1% при этом его можно опять-таки снизить на 20,1% если выполнить условия, купить жилье от партнеров -застройщиков с применением комплексного продукта (предоставления субсидий). Мы согласились на 50,1% так как мы уже выбрали жилье и появилась возможность заплатить больше. Следующий шаг дом сдается ДСК и уже диалог идет такой между ДСК застройщик (менеджер) и ДомКлик (менеджер) , ДСК отправляет все необходимые документы для сделки, а ДомКлик запрашивает гарантийное письмо о чем речи и небыло ранее. На вопрос к ДомКлику на основании чего требуют и, что на сайте у них таких условий нет они говорят исправим там старый документ. цитирую слова менеджера Застройщика: - На каком основании Вы т.е. ДомКлик принуждаете Застройщиков субсидировать семейную ипотеку с господдержкой? И при этом требуете гарантийное письмо за подписью руководителя компании, в свою очередь не предоставляете ни одного документа за подписью руководства Банка, подтверждающего обязательное субсидирование.
Ответ менеджера ДомКлика:- Банк не должен вам предоставлять внутреннюю документацию.
А нам то как быть в этой ситуации? кому обращаться?
Здравствуйте!
Рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте! Второй день не могу пополнить заявленный в маркетплейсе вклад в Морском банке, при попытке пополнить... Читать полностью
Не отправили на почту полис страхования Читать полностью
Злрпвствуйте нет бонуса за оформление осаго в разделе мои продукты нет кнопки получить сертификат осаго... Читать полностью
оператор Читать полностью
не решается вопрос по моим бонусам и личному кабинету уже почти месяц! дайте номер телефона я позвоню. какой контак... Читать полностью
Оплатила страховку мамы с моего счета, обещали кэшбек на второй год, как вывести кэшбек на оплату страховки повторн... Читать полностью
Через заявку на банки.ру был сегодня открыт счёт,когда можно получить вознаграждение ? Читать полностью
Хочу продолжить диалог с экспертом мтс деньги не не имею возможности потому что он не ответил на последний вопрос и... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью