32
Продолжаю свой отзыв. Начало тут. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/678564/ Сначала Тбанк писал, что их какой-то отдел получил негативную информацию (какую? ответа нет), после чего мне ограничили счет (счет я закрыла в мае, даже не стала разбираться во всем) и тут пишут, что могут рекомендовать ЦБ не исключать меня из базы (какие для этого основания - неизвестно). Далее я прошу снова все разъяснить и тут приходит что-то из ряда фантастики, ТБанк пишет, что какая-то операция была приостановлена/отклонена, так как я перевела кому-то деньги из базы ЦБ и сроки проведения этой операции мне были озвучены ранее. Но вот тот самый нюанс, что в их банке все мои счета закрыты еще в мае 2024 года, на момент закрытия счета никаких операций не приостанавливалось, уж тем более я ни с кем не разговаривала о каких-то приостановках, так как элементарно такой операции даже не было. Я вывела свои деньги на свой счет в другом банке и на этом все. Это все было в мае и более я банком не пользовалась, так как и счетов там не было. Стало интересно, что за выдуманная операция, которая остановилась, когда я даже не пользуюсь банком и позвонила на горячую линию банка. Девушка терялась в ответах, но сказала главное - никакой операции в остановке нет, хотя это и так было понятно. Но также она сказала, что скорее всего была вот какая-то негативная операция, но что за операция они якобы не видят и не знают, что знает только ЦБ, а ЦБ в свою очередь отправляет в ТБанк за разъяснениями. Получается замкнутый круг. В общем, столкнулась я с самым настоящим адом от ТБанка подаренным мне в 47 лет. Моя нервная система уже истощена этими письмами и звонками без какой-либо конкретики. Вся нормальная жизнь просто остановлена из-за того, что ТБанк не может сказать ничего. Именно по инициативе ТБанка все мои карты, счета, доступы в личные кабинеты других банков заблокированы. Я жду разъяснения по операции, которая их смутила, жду каких-либо вопросов от них ко мне, но им абсолютно всё равно. Подумайте 100 раз перед тем, как вообще становится клиентом данного банка, так как в любой проблемной ситуации вам не поможет никто, а даже наоборот, эти проблемные ситуации вам создадут.
Здравствуйте.
С ответом вернусь к вашему первому вопросу. Если хотите добавить информацию, можно сделать это в комментариях. Данный вопрос скрою, информацию можете перенести под первый.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
Эксперт не ответил на вопрос, в чате Тинькофф специалисты говорят о действующих правилах,однако в отношении потреби... Читать полностью
Являюсь активным клиентом Т-Банка, регулярно пользуюсь мобильным приложением. Некоторое время назад обнаружил, что... Читать полностью
Какую часть от общей стоимости авиабилета при добровольном возврате, должен вернуть Тинькофф банк,если авиабилет во... Читать полностью
Hапишите в ответе, если для формирования выписки клиент Т-Банка обязан направлять запросы в банк через внешние комм... Читать полностью
Добрый день. Вопрос такой. У меня исчезла возможность покупки через сервис город в магазине Детский мир. Соответст... Читать полностью
Да,именно туда и ответ пришёл что ссылки вы не рассматриваете,а далее шаблон про задолженность. Читать полностью
снова нет обновлений по кэшбэку в личном кабинете, по сегодня покупке был начислен кэшбэк в размере 800 р с копейка... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью
Каждый день звонят сотрудники Банка по поводу досудебного урегулирования человека, с которым я не общаюсь. Звонки п... Читать полностью
На данный вопрос нет конкретного ответа,вопрос задан не по ценообразованию , а из чего складывается сумма авиабилет... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитная карта Т-Банка, лимит 325 000, плачу минимальные платежи, долг не уменьшается. Просила... Читать полностью
Почему это нужно делать рано утром в выходные??? Я в чем виноват перед вашим банком? Тем более, что про должника я... Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном в... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью