26
здравствуйте. оформил диетовую карту газпромбанка мир через ваш сайт второго ноября. 2 ноября была одобрена заявка и получил карту после выходных в офисе банка нижнего Новгорода. первая транзакция , то есть покупка,была 7 ноября. писал в поддержку сайта banki.ru ответ пришёл вчера с запросом на когда была первая транзакция, в каком банке и какой у меня телефон.переслал требуемую информацию, ответа до сих пор нет.хотелось бы побыстрее получить ответ. о вознаграждениях написано ,информация на сайте banki.ru, что она выплачивается до тридцатого числа следующего месяца после первой транзакции или оформление карты. сроки оговоренные в правилах о получении бонуса за оформление карты через ваш сайт прошли, вознаграждение не выплачено. прошу объяснить почему.
Здравствуйте!
Для корректного начисления вознаграждения за оформление карты просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: Служба технической поддержки Банки.ру (banki.ru) и прикрепив некоторые данные, а именно:
- ФИО, указанные в профиле;
- Номер телефона, указанный в личном кабинете;
- Электронная почта указанная в профиле;
- Банк, в котором оформлена карта и название карты;
- Дата оформления карты;
- Дата активации (совершения первой покупки).
Приносим извинения за возможные неудобства и дополнительное ожидание.
Специалисты обязательно выяснят причину, по которой вознаграждение не было начислено и помогут в ее устранении.
Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Пишу отзыв, заполнил все поля, но город не ищется сам, я пишу город, но все пишется красным: "обязательно поле... Читать полностью
В ноябре мне заблокировали карту банк МТС Деньги, я стример мне на карту поступали средства и в один момент я захож... Читать полностью
Открыл вклад по промо акции +500 в газпромбанке в начале ноябряобещали их прислать в конце декабря! Уже январь бону... Читать полностью
В каком банке одобрили кредит Читать полностью
конечно оставляла реквизиты карты именно той, с которой оплатила страховку Читать полностью
Здравствуйте, хочу удалить личный кабинет и отписаться от всех рассылок и подписок Читать полностью
Добрый день у меня вон от времени приходят смс о подаче заявок на получение кредита,благо отказ ,откуда берут инфор... Читать полностью
Оформил страховку осаго. Полис в личном кабинете отсутствует. Где его найти, чтобы распечатать? Читать полностью
Я оставила комментарий к исправлению своего отзыва, когда он будет рассмотрен? Читать полностью
промокод не даете на 1000 бонусов, уже неизвестно сколько дней. Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью