192
Доброго времени суток!
Я клиент Вашего банка по депозитам, а с 2025 года и по кредитам, поскольку мой кредитный договор на покупку авто перешёл на обслуживание в Т-Банк.
При этом, на официальном сайте Росбанк Авто написано предельно чётко о том, что:
«Для вашего удобства условия по вашему автокредиту, в том числе процентная ставка, сроки и размеры платежей, остаются прежними. Для заёмщиков это не влечёт никаких дополнительных выплат, комиссий или процентов, а также никак не влияет на кредитную историю».
Отсюда следует, что мой кредитный договор, не смотря на переход его к правоприемнику в лице Т-Банка продолжает свое действие на прежних условиях.
Одностороннее изменение договора не допускается действующим законодательством РФ. Свою волю на изменение условий договора и/или ПЕРЕХОДА на обслуживание кредита в Т-Банк я не заявляла.
Вместе с тем Ваш банк в одностороннем порядке изменил условия договора кредитования, увеличив по неизвестным причинам срок кредитования до 17 месяцев (вместо 12), а также уменьшив размер ежемесячного платежа до 140 470 руб. в месяц вместо 168 600 руб. по кредитному договору и графику платежей.
Изучив сайт банки.ру я пришла к выводу, что подобные ситуации по вине банка возникают регулярно, вот один из подобных отзывов — https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/696360/
Более того, согласно дополнительному соглашению к договору купли-продажи автомобиля, в том числе при изменении условий кредитования, я могу лишиться скидки предоставленной автосалоном в размере 162868,00 руб. Таким образом Вы можете нанести мне материальный ущерб, который будет взыскан с Вас в судебном порядке.
Извещаю Вас о том, что я была вынуждена потратить более 2-х часов своего времени на разбирательство с Вашим банком (разговоры с Вашими операторами по телефону, составление претензии и направление её на электронную почту банка, на сайт банки.ру, в мобильное приложение, сканирование документов, сбор доказательств в виде СМС сообщений, подготовки скриншотов) которое у меня НЕ БЕСПЛАТНОЕ, я ИП и понеслиа из-за Вас временные потери, которая могла бы потратить на свою работу и личное время. В этой связи, предлагаю Вам в добровольном (досудебном) порядке сразу же рассмотреть вопрос не только о незамедлительном исправлении ситуации с условиями по кредиту, но также и о выплате мне денежной компенсации (включающей в себя и моральный вред в результате ваших действий) в размере не менее 10 000 руб., которые Вы можете зачислить на мой текущий счёт открытый в Вашем банке.
Здравствуйте.
Мы изменили только реквизиты для оплаты по кредитам, которые получили из Росбанка. Остальные условия остались прежними.
Сейчас проверяем, почему увеличили количество платежей и уменьшили их сумму. Также проверим, можем ли начислить компенсацию. По готовности позвоним вам или отправим СМС.
Дополнительно проверю наши консультации. Если найду ошибки, проработаю их, чтобы не допускать в будущем подобных моментов. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Обновление: Направила жалобу Финансовому уполномоченному (обращение #6/н). Ожидаю решения. Т-Банк признал ошибку ку... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
У всех людей бывают сложные ситуации,в такую попала и я. Находясь заграницей,я попала в аварию,почти 3 месятца я не... Читать полностью
Всегда считал Т-Банк самым прогрессивным, клиентоориентированным и «молодым» банком на рынке. Раньше ка... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью
Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО Т-Банк (далее – Банк) заключены кредитные договоры от 30.06.2026... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Уважаемая Анна Доронина и администрация Т-Банка!Настоящим уведомляю, что АО «Т-Банк» официально нарушил... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью
Решил оплатить кредит по реквизитам из другого банка. Нашел инстукцию в своем кредите. Оплатил. Скинул квитанции со... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в семье беда случилась, умер отец. Сейчас идет оформление наследства. Нотариус в установленные... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
В июле я выбрала кешбэк на август на супермаркеты 10%. Единственным условием, которое было написано при выборе кешб... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, почти месяц уже ожидаю когда мне выведут средства. Никак не могут закрыть счёт. Читать полностью
В отношении меня проходит процедура внесудебного банкротства по §5 гл. X Федерального закона №127-ФЗ. Деньги... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью