37
Добрый вечер. Номер обращения CCS-8288157 (товар из доставки номер 9778693848959) 09.02.2025 я по ошибке заказала товары и на купере и в сбермегамаркете. В итоге курьер привозит оба заказа. От заказа сбермегамаркета я отказываюсь, т.к. подумала, что он просто "задвоился", такое бывает, но потом зайдя в личный кабинет понимаю, что он оплачен ещё и нажат курьером, что выдан (как и заказ купера). Я пишу в службу поддержки данную ситуацию, на что они мне отвечают стандартным сообщением-
Мы передали обращение коллегам из Купера. Обычно они связываются с покупателями в течение дня. Однако если вдруг не сделают это до 12/02/2025 включительно, то мы подключимся к решению вопроса.
Пока можете прислать побольше деталей – фото документов, чеков, повреждений, – это поможет разобраться в случившемся быстрее.
. Уже 14 число, они мои сообщения игнорят. Сколько можно разбираться с вопросом, украл ли курьер мой заказ? Иди они ждут, пока я просто забуду про эту ситуацию? Мне не хочется дарить курьеру товары почти на 3к
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте. Почему в профиле нет пункта удаление учетной записи. Прошу удалить мою учетную запись (без дополнител... Читать полностью
Взяли рассрочку в эльдорадо навязали страховку в страховой компании РЕН ПД ФИКСИРОВАННЫЙ РАБОТА. Как отменить? Читать полностью
Могу ли я участвовать в следующих акциях от Банки.ру, если мне ещё так и не начислены вознаграждения за вклад от 25... Читать полностью
Добрый день! 30.12.2013 был открыт счет в Росбанке (№ счета 42301810900006894754), который закрыл более трех лет на... Читать полностью
Закрыть доступ к кредитом Читать полностью
Вклад открыт в Примсоцбанк, заканчивается 01.09. куда поступят средства? На тот же счёт в другом банке, с которого... Читать полностью
Сегодня 31.01.23 кэшбек получил. Большое спасибо. Читать полностью
Уралсиб, кредитная карта на 100000₽, по карте и оплата была Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитованияУважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в связи с сущест... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже не помню сколько лет. Более 5 точно. Всегда отплата покупок и переводы на вход и выход н... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с максимально неприятной ситуацией и алчными сотрудниками компании, оформляла обычный пере... Читать полностью
6 сентября 2026 года я перевела 6 000 со своей карты другого банка. Деньги поступили на мою карту 0264, но при пере... Читать полностью
Уберите мой телефон из своих баз обзвона. Вы реально Обнаглели и беспредельничаете. Звоните с утра до вечера в обыч... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Услугами банка не пользуюсь, но открыт счет. Последнее время участились случаю обзвона, причем после того, как бере... Читать полностью
Заблокировали яндэкс пэй и не дают вывести средства. в поддержке попросили предоставить фото паспорта и селфи с пас... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью